林家摊子的生意持续红火,卤味名声在外,小菜走量稳定,甚至连食材加工的活儿也做得有声有色。这般的顺风顺水,终究引来了更直接的效仿与竞争。
最先出现的是在码头另一头,离王胖子面摊不远的地方,新支起了一个熟食摊子。摊主是一对看起来老实巴交的夫妇,卖的也是卤味,主打卤豆干和卤蛋,价钱比林家摊子稍低一两文。
起初,并未引起太多注意。码头上人多,需求也多样,多一个摊子分流些客人也属正常。薇薇还曾远远看过一眼,那摊子的卤味成色普通,香气也淡,并未放在心上。
然而,不过三五日,情况开始有些不对。
林家摊子的几位老主顾,再来买卤味时,偶尔会带着几分好奇和求证的语气问:
“林姑娘,听说码头那头新开的张家卤味,方子是从你们家流出去的?味道有七八分像呢!”
“是啊,我也听说了,还便宜两文钱,是真的吗?”
流出去方子?薇薇心中一惊,面上却不动声色,笑着澄清:“各位叔伯说笑了,我们家的方子是家母留下的,自己又琢磨改良了许久,从未外传。这卤味一道,各家有各家的做法,味道相似也是有的。”
客人们将信将疑,有人图便宜,便试着去那张家卤味摊购买。反馈回来的消息是,初入口味道确有几分相似,但细品之下,咸味过重,香味单薄,缺乏林家卤味那种醇厚回甘的层次感,豆干和鸡蛋也煮得有些过火,口感偏硬。
即便如此,因为价格优势,张家卤味摊还是吸引了一批对价格敏感、或者纯粹想尝鲜的客人,对林家摊子的生意造成了一定的冲击,尤其是卤豆干和卤蛋这类低价产品的销量,明显下滑了一些。
林老二和张氏有些坐不住了。
“薇儿,这……这分明是偷学了咱们的方子去,还降价抢生意!太不地道了!”林老二气得脸色发红。
“就是,虽然味道差些,可便宜啊!长此以往,咱们的生意可怎么办?”张氏也忧心忡忡。
薇薇心中同样凝重,但她知道,此时慌乱和愤怒都无济于事。
“爹,娘,稍安勿躁。”她冷静分析,“模仿是迟早的事。咱们的卤味没有官府登记的秘方,别人学了去,只要不明目张胆打着咱们的旗号,咱们就没办法。降价竞争,也是最常见的手段。”
“那咱们就眼睁睁看着他们抢生意?”虎子如今大了些,也懂得为家里操心,闻言急道。
“当然不。”薇薇眼中闪过一丝锐利,“他们能模仿味道,却模仿不了咱们用料的新鲜和扎实,更模仿不了咱们对火候的精准把控,还有……”她顿了顿,没有说出灵泉水的秘密,“还有咱们这些年积累下来的老主顾的信任。”
她思索片刻,做出了应对:“第一,咱们的卤味,品质绝不能因为有人竞争就下降,反而要做得更好,让老客人一吃就知道差别。第二,咱们不跟他们打价格战。降价容易,再想涨回来就难了,而且会拉低咱们‘林记’的档次。”
“那咱们怎么办?”张氏问道。
“咱们可以换个法子。”薇薇思路清晰,“从明天起,凡是在咱们摊子购买卤味超过十文钱的,免费赠送一碟新腌的糖醋嫩姜或者一小份凉拌木耳。这两样小菜成本不高,但清爽开胃,是别家没有的。另外,咱们的卤猪头肉、卤鸡爪这些他们暂时做不好的,要重点推荐。”
她要用增值服务和产品差异化来应对单纯的价格战。同时,她心里清楚,必须加快自家产品更新和品质提升的步伐,才能始终保持在竞争中的领先地位。
果然,策略调整后,效果立竿见影。许多老客人尝了免费赠送的新品小菜,都觉得惊喜,更加认准了林家摊子。虽然卤豆干和卤蛋的销量未能完全恢复到从前,但卤猪头肉和新增的卤味品类销量有所上升,总体营业额并未受到太大影响。而那份免费赠送的心意,也让客人们觉得林家厚道,无形中增强了客户粘性。
这场小小的风波,虽然暂时应对了过去,却给薇薇敲响了警钟。市场竞争远比她想象的来得更快、更直接。仅仅依靠现有的几样产品,迟早会被模仿和超越。创新和提升,必须成为常态。
她望着码头熙攘的人流,心中那股将“林记”做大做强,开出属于自己的铺面的愿望,变得更加迫切。只有拥有了固定的场所、更响亮的招牌和更完善的生产体系,才能更好地抵御风雨,在商海中立于不败之地。
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(第七十二章 完)
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