陆擎昀回到办公室,立刻将罗春莺找来。待她坐下后,陆擎昀面色凝重地说道:“春莺,内部重组恐怕没那么顺利,我发现一些员工在暗中抵制。”罗春莺微微皱眉,思索片刻后说:“看来我们得先搞清楚他们抵制的原因,才能对症下药。”两人对视一眼,从对方眼中看到了坚定,一场应对内部阻力的行动即将展开。
然而,还没等他们着手深入调查员工抵制的原因,另一场危机却如暴风雨般袭来。罗春莺匆匆赶到纽约总部公关中心,高跟鞋在光洁的地面上敲出急促的声响。她面色凝重地盯着电脑屏幕,上面不断滚动的舆论监测报告让她的心沉入了谷底。关于“味觉传奇”的负面报道如病毒般在全球范围内疯狂激增,且内容高度一致,矛头直指公司的产品质量与安全问题。
“这绝对是有组织的舆论攻击!”罗春莺咬着牙,眼中闪过一丝愤怒与决然,她立即转身,对着身后严阵以待的公关团队下令:“启动全面危机公关策略,我们必须主动出击,扭转舆论!”公关团队成员们迅速行动起来,键盘敲击声、电话交谈声瞬间充斥了整个房间。
与此同时,陆擎昀也得知了这一消息,他深知此刻舆论的重要性,毫不犹豫地投身到全球媒体沟通的工作中。在一间临时布置的媒体沟通室里,陆擎昀坐在办公桌前,面前的电脑屏幕上连接着世界各地的媒体平台,耳机里不断传来各种语言的询问与质疑。他深吸一口气,整理了一下衣领,用沉稳而坚定的声音开始向全球媒体阐述公司的立场。
罗春莺这边,在危机公关策略制定会上,她站在巨大的白板前,手中的马克笔在白板上快速舞动,勾勒出一条条应对策略。“首先,我们要发布真相声明,详细说明公司的产品质量管控流程以及近期所做的改进措施,让公众了解真实的‘味觉传奇’。”她语速极快,眼神中透露出不容置疑的自信。公关团队成员们纷纷点头,快速记录着要点。
“同时,我们要全力揭露对手的阴谋。收集所有能证明这次舆论攻击是恶意策划的证据,从报道的源头查起,找出幕后黑手。”罗春莺继续说道,语气中带着一丝狠劲。有人提出疑问:“罗总监,要想快速找到证据,难度不小,而且时间紧迫,我们该从哪入手呢?”罗春莺微微眯起眼睛,思索片刻后说:“先从那些突然大量发布负面报道的媒体入手,调查他们与竞争对手的关联,尤其是与味觉集团和背后国际组织的联系。”
接着,罗春莺又安排道:“邀请第三方权威机构对我们的产品进行全面评估,并实时公布评估过程和结果,增加公众的信任度。”众人忙不迭地记录,会议室里气氛紧张而热烈。
在舆论监测分析室里,工作人员紧盯着电脑屏幕,分析着每一条负面报道的传播路径和趋势。“罗总监,您看,这些负面报道的传播速度和范围太异常了,几乎是在同一时间在全球各大平台爆发。”一名工作人员指着屏幕上的数据说道。罗春莺凑近屏幕,仔细观察着,她的眼神犀利而专注,试图从这些复杂的数据中找出破绽。
经过一番紧张的工作,他们逐渐发现,这次舆论攻击高度协调,种种迹象都指向了张天成以及他背后的国际组织。陆擎昀在与全球媒体沟通的过程中,也敏锐地察觉到了这一点。“看来,这不仅仅是简单的舆论抹黑,而是一场有预谋的全面打击,我们必须主动反击。”陆擎昀在电话中与罗春莺说道。罗春莺回应道:“没错,我们不能再被动防御,要让他们知道,‘味觉传奇’不是那么好欺负的。”
随着危机公关策略的逐步实施,真相声明通过各大媒体平台发布出去,详细而严谨的内容让一部分原本持怀疑态度的公众开始重新审视这件事。第三方权威机构也迅速介入,对“味觉传奇”的产品进行抽样检测。与此同时,公关团队在调查中也取得了一些进展,发现了部分媒体与味觉集团存在利益往来的线索。
几天过去了,危机公关策略取得了初步成效,负面报道的数量明显减少,网络上对“味觉传奇”的质疑声也逐渐减弱。然而,罗春莺并没有因此而放松警惕。她在办公室里,再次仔细查看舆论监测数据,突然,她发现了一些异常。
“怎么回事?社交媒体上突然出现大量关于我们产品的谣言,而且这些账号的行为模式很奇怪,像是机器人在操作。”罗春莺皱着眉头,心中涌起一股不祥的预感。她迅速叫来负责社交媒体监测的工作人员,一起深入分析这些账号的活动轨迹。果然,这些账号大多是新注册的,发布的内容几乎一模一样,都是在传播关于“味觉传奇”的负面谣言,而且传播速度极快。
“看来对手开始转向社交媒体,利用虚假账号和机器人散布谣言,这场舆论战正在向更隐蔽、更复杂的方向发展。”罗春莺喃喃自语道,她深知,接下来的挑战将会更加艰巨,“味觉传奇”必须做好充分准备,迎接新一轮的舆论风暴。
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