王浩的新流程推行到第三天,孙磊在办公室里摔了键盘。不是真摔,是那种“啪”地一声拍在桌上,然后整个人往后一靠,椅子发出不堪重负的嘎吱声。全办公室的人都看过去,连正在打电话的李明都捂住了话筒。
“这他妈没法干了!”孙磊声音不高,但每个字都像从牙缝里挤出来的,“一个排班冲突检测的需求,要我写三页技术评估报告?还得预估工时精确到半小时?我写代码的时候知道半小时后能写出啥?”
我正从自己办公室出来,手里还拿着王浩刚给我的《项目管理规范V1.0》,厚得能当砖头使。听见动静,我走过去,拍了拍孙磊肩膀:“冷静点,怎么回事?”
孙磊指着电脑屏幕,上面是王浩设计的需求评审系统界面,花花绿绿的表格和输入框。“陆总您看,美发店要加个‘客户偏好标签’功能,就是给VIP客户打星星。这事儿简单吧?我估摸着一两天就能搞定。可王浩非要我填这堆表:技术方案、风险评估、依赖项、测试用例……光填表就得半天!”
周文在旁边小声帮腔:“我这边的实施报告也是,以前去客户那儿回来写个邮件总结就行,现在要填五页的交付checklist,连‘客户会议室白板笔是否充足’都要勾选……”
王浩从工位上站起来,不紧不慢地走过来。他今天穿了件灰色 polo 衫,看起来像来视察的领导。“孙工,周顾问,我理解你们的抱怨。但咱们现在不是游击队了,得正规化。填表是麻烦,但能避免以后更大的麻烦。”
“什么麻烦?”孙磊梗着脖子。
“比如你预估两天做完,结果做了四天,客户那边怎么交代?”王浩拿起鼠标,点开另一个页面,“上个月酒店房态同步功能,你最初说一周,后来拖到十天,最后十二天才交付。如果有详细的技术评估,提前发现接口复杂度,咱们就能给客户更准确的时间预期,不至于被动。”
孙磊被噎住了,脸涨得通红。唐工推了推眼镜,慢悠悠地说:“王经理说得有道理,但表格确实太多了。能不能简化点?比如技术评估只写核心难点和解决方案,不用把每一步都列出来。”
王浩想了想:“可以,但核心字段不能少。这样,我今天晚上改一版,把非必填项标出来。但必填项必须填,这是底线。”
我适时插话:“都各退一步。王浩的流程是为了公司长远发展,大家配合。但流程也要接地气,不能为了规范而规范。这样,今天下午开个会,大家一起把流程优化一下。现在,该干嘛干嘛。”
散开后,我走到茶水间泡咖啡。周文跟进来,一边接水一边叹气:“陆总,王浩这人能力是有,但太较真了。昨天我去美发店培训,他非要我提前半小时到,检查演示设备。结果我到那儿发现投影仪坏了,临时找店家借了个电视才搞定。您说,要是没提前到,演示不就砸了?”
“所以他较真对你有帮助。”我把咖啡粉倒进滤杯,“但方式可以商量。你们多沟通,找到平衡点。”
“我尽量吧。”周文端着水杯走了。
我端着咖啡回办公室,看着窗外发呆。王浩的到来像往平静的湖面扔了块大石头,涟漪正在扩散。好的一面是,团队开始有章法了;坏的一面是,习惯了自由散打的兄弟们不适应。但这正是创业公司要经历的阵痛——从游击队变成正规军。
手机震了,是李明发来的消息:“陆总,律所那边确认了,下周一下午三点给管理合伙人演示。他们列了七个必须满足的需求,我发您邮箱了。”
我打开邮箱,附件里是一份详细的需求清单,从案件协作到文档加密,从工时记录到账单生成,每一条后面都标着“核心需求”。看完倒吸一口凉气——这哪是买协作工具,这是要定制一套律所管理系统。
给李明回电话:“这需求清单你看了?咱们现有产品能覆盖多少?”
“撑死百分之四十。”李明声音发苦,“但他们预算给得高,年费十五万。而且说了,如果做得好,他们全国十家分所都可能用。”
十五万,确实诱人。对赌协议像把刀悬在头顶,每个月都需要这样的单子。“你跟他们说了实现难度吗?”
“说了,他们接受分阶段交付,第一期先上核心协作功能,后面的慢慢来。”李明顿了顿,“但他们要求签总包合同,十五万包含所有功能,分期交付。”
这就有风险了。如果后期功能开发成本太高,可能亏本。但十五万的单子,对赌的关键,不能不接。
“接,但合同要写清楚,功能分三期,每期验收合格才付该期款项。第一期六万,第二期五万,第三期四万。”我快速决策,“另外,要求他们派专人对接,减少沟通成本。”
“好,我按这个方向谈。”
挂了电话,我立刻找王浩。“律所这个大单可能要签,但需求复杂,交付周期长。你帮忙做个详细的项目计划,包括资源投入、风险控制、验收标准。”
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