“怎么说?”
“有个用户留言,说他们五个人小团队用着挺好,问能不能导出数据。还有个人说功能太简单,想要更复杂的权限管理。”孙磊声音兴奋,“至少说明真有人在用!”
“好现象。”我扒了口面,“你回复他们,导出功能专业版有,可以试用七天。权限管理我们正在规划,邀请他们参与内测。把潜在付费用户筛出来,重点跟进。”
“明白!”
吃完饭回公司,下午一点。张姐说房东同意了押金分期付,这个月先付三万。我签字让她去转账,然后开始准备下周给兄弟学校的介绍材料。
做到一半,周文从美容院发来消息:“陆总,遇到问题了。美容院的预约系统比想象中复杂,他们不光要预约时间,还要预约具体的美容师、房间、仪器。而且不同项目时长不同,有的要两小时,有的只要四十分钟。系统现在的逻辑处理不了。”
我看完消息,皱起眉头。这确实是个复杂场景,相当于同时调度人员、场地、设备三种资源。“你现在怎么处理的?”
“我先用手工表格帮他们排,系统只做记录。”周文回复,“但这不是长久之计。我跟他们的店长聊了,她说如果能解决这个问题,她们愿意加钱。”
加钱?我心里一动。“你评估一下,开发这样一个多资源调度模块要多久?”
“我问了唐工,他说至少要两周,而且测试会很复杂。”
两周,美容院试用期都过了。我想了想:“这样,你先用手工方案帮他们把流程跑顺,让他们看到价值。同时咱们这边加班开发简化版,先解决最核心的时间冲突检测。其他复杂的,比如仪器预约,可以手动调整。”
“好,我先这么办。”
放下手机,我走到唐工工位。“美容院那个多资源调度,最简版能做吗?只要时间不冲突,其他都可以手动。”
唐工推推眼镜:“最简版……就是只校验时间,不管是谁、在哪、用什么。那跟现在版本没区别啊。”
“有区别,现在是固定时长,他们需要可变时长。”我解释,“比如面部护理六十分钟,全身SPA一百二十分钟。系统能根据项目时长自动计算结束时间,检测冲突。”
“这个可以,三天能做完。”唐工点头。
“那就做,优先级调到最高。”我拍板,“免费版推广先放放,集中精力服务好付费客户。”
下午三点,健身房电话会议。孙磊主讲,我旁听。对方是个连锁健身品牌,有八家店,痛点很明确:私教课程难管理,会员约了课不来,场地空置率高。
孙磊展示了方案,重点讲了预约防冲突和空置预警。对方经理问得很细:“如果会员临时取消,怎么通知候补?”
“系统自动发短信和APP推送,按候补顺序通知。”孙磊答。
“私教如果同时带多个会员呢?”
“系统会预警,而且可以设置最大带课数。”
聊了四十分钟,对方表示有兴趣,但要求先试用。“我们选两家店试点,一个月。效果好,八家店全上;效果不好,就算了。”
又是试用。我接过话:“王经理,试用没问题,但我们资源有限。这样行不行,两家店试用,我们收一半费用。如果效果好全面推广,试用期费用抵扣;如果效果不好,费用全退。”
对方犹豫了一下:“一半费用是多少?”
“根据您的规模,八家店全上年费十二万。两家店试用,收三万。”我报价。
“三万……行,试试。”王经理爽快,“合同你们拟,下周我们来人考察。”
“好,下周见。”
挂了电话,孙磊长舒一口气:“又拿下一个!”
“别高兴太早,试用期才是考验。”我提醒,“你抓紧把健身房模块做出来,核心功能就行,演示用。另外,跟周文要美容院的反馈,不同服务行业的痛点有共性,咱们得积累经验。”
“明白。”
下午四点,张姐拿着财务报表进来。“陆总,这个月收支大致出来了。收入:教育机构一万二,美容院两万四,火锅店试用期还没收费。支出:工资八万三,房租两万,服务器费用五千,市场推广两万,其他杂费三千。净亏七万五。”
七万五,账上十六万,还能撑两个月。但如果投资款第二笔再不到,两个月后还是死。
“健身房那三万如果能签下来,能缓解一些。”张姐补充,“但也就撑到三个月。”
“三个月够了。”我放下报表,“三个月内,咱们必须让现金流转正。要么签更多客户,要么让现有客户升级服务。”
“可是陆总,咱们人手……”
“人手不够就招。”我下定决心,“招个销售,专门负责开拓新客户。薪资可以低点,但提成给高。从下个月开始,咱们不能只靠咱们几个人兼着做销售了。”
“那预算……”
“从市场推广费里挤。”我算账,“市场推广两万,砍掉一万,用来招销售。剩下一万做精准投放,不撒胡椒面了。”
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