我想了想：“这样，咱们先试试。跟小陈说，先培训，咱们学会了再上岗。学不会，那就不勉强，不能耽误正事。”
大家都同意。孙主任帮忙联系，小陈那边安排了为期一周的培训，就在社区活动室，每天上午两小时。
第一天培训，来了个年轻女老师，叫小林，说话温温柔柔的，但教得很耐心。先从最简单的开始——怎么用智能手机截屏、怎么保存图片、怎么识别网页链接。
老王拿着手机，手指头粗，总是误触，急得满头汗：“这玩意儿比车床还难操作！”
小林笑着说：“王老师别急，慢慢来。您看，手指轻轻点一下就行，不用使劲。”
老周最认真，带了笔记本，一边听一边记：“截屏是电源键加音量键……保存图片是长按然后点保存……识别链接要看前缀，http是正常的，如果是乱码可能是钓鱼网站……”
老李上手最快，他本来就会玩抖音，对这些操作不陌生。还主动当起助教，教老王：“老王，你这样，手指放平，轻轻点……”
我在旁边看着，心里感慨。重生前我死的时候，智能手机还没普及。重生后虽然用了这些年，但也就打打电话、发发微信、看看新闻。真要深入使用，还得从头学。
培训第二天，教怎么识别网络谣言。小林在投影上放出几个典型例子：《震惊！这种食物和那种食物同吃等于砒霜！》《赶紧转！超市里这种食品致癌，已经毒害千万人！》《内部消息：某品牌奶粉添加塑化剂！》
“这些都是典型的食品安全谣言。”小林讲解，“特点是标题惊悚，内容模糊，没有具体来源，要求转发。大家记住几个判断标准：一看信息来源是否权威；二看内容是否有具体数据、具体案例；三看是否有科学依据；四看是否是老谣言换个新包装。”
老周推推眼镜：“这个我在行。谣言往往违反常识，比如‘食物相克’这种，如果真那么严重，人类早就灭绝了。”
老王问：“那我们要是在网上看到这种谣言，怎么办？”
“举报。”小林说，“各大平台都有举报功能。如果是我们小程序收到的举报，我们就核实，确认为谣言的，标记‘谣言’，并给出辟谣信息。”
培训第三天，教怎么识别网售问题食品。小林展示了几种常见套路：图片与实物严重不符的；宣传“治病”“抗癌”等医疗效果的；没有生产厂家、生产日期、保质期的“三无产品”；价格明显低于市场价的。
“特别要注意那些打着‘农家自制’‘祖传秘方’‘纯手工’旗号的。”小林强调，“不是说这些都不好，而是缺乏监管，风险高。我们审核时要看卖家是否能提供相关资质、检测报告。”
老李举手：“我有个问题。有些微商在朋友圈卖自制食品，说是给朋友尝尝，不收钱，这算不算销售？”
“如果实质上是销售行为，即使说‘免费赠送’，也属于经营行为，需要相关资质。”小林回答，“但这种情况比较难界定，我们一般会提醒消费者注意风险。”
一周培训下来，我们这几个老家伙算是勉强入门了。学会了基本的网络操作，了解了常见问题，掌握了审核要点。小陈给我们开通了“专家顾问”账号，可以登录小程序后台，查看和处理举报信息。
第一天“上岗”，我们如临大敌。四个人围着一台电脑，登录后台。举报信息还真不少，一上午就收到了二十多条。
第一条举报：有人在短视频平台卖“减肥酵素”，宣称“一周瘦十斤，无效退款”。举报人说买了两盒，吃完拉肚子，还没效果。
老王先发言：“减肥产品归保健品管吧？这算不算食品安全？”
老周查了资料：“如果是以食品名义销售，宣称有减肥功效，就涉及虚假宣传。而且吃出问题，肯定是质量问题。”
我看了看卖家主页，确实在宣传减肥功效，但没有相关批文。我们标记“疑似违规，建议转市场监管局核实”。
第二条举报：微信群有人卖“自制阿胶糕”，说是纯手工熬制，无添加。但包装上什么信息都没有。
老李说：“这种我见过。我老伴买过，说是便宜，结果味道不对，后来不敢吃了。”
我们查了相关法规，阿胶糕属于保健食品，需要“蓝帽子”标志。这个什么都没有。标记“三无产品，建议下架”。
第三条举报有点棘手：一个主播在直播卖“野生菌干货”，说是山里采的，纯天然。但举报人说，收到货后发现有些蘑菇颜色异常，怀疑被染色。
这个专业性就强了。我们几个老家伙商量，决定先要求卖家提供检测报告。同时标记“需专业鉴定，建议抽样检测”。
一上午处理了十条举报，脑子有点不够用。网络上的花样太多了，有些我们都没听说过。中午休息时，老王揉着太阳穴：“我的乖乖，这比巡查菜市场累多了。菜市场好歹看得见摸得着，这网上的，虚头巴脑的。”
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