2011年8月8日，调查到平安旅行社民庆至普世山旅游团发生游客失踪事件，失踪游客确认为委托人，失踪日期为2011年8月7日到8月8日之间，失踪地点为普世山山脚南星酒店。获得酒店门口监控视频录像一份。附：视频件0.ai。
视频画面是一处酒店大门和部分大堂的景物。
视频左角的时间显示为2011年8月7日晚8点29分。
从画面底部，有一个女孩走出来。
她从酒店内往酒店门口行走。
她身穿着的是恤和裤，脚是运动鞋，披散着头发。她的身没有带任何包，手也没有拿东西。
女孩走出了酒店大门。
视频快进播放，到了晚10点17分。
还是刚才那个女孩，从酒店门外走进来，坐在了大堂的休息沙发。
过了一会儿，她起身往酒店内走。
视频到此为止。
2011年8月9日，分析视频件。视频件0g.ai。
“我没有听到声音，这监控不录声音的吧。”
“南宫，你也什么都没看到吗？”
“没有。”
2011年8月9日，调查委托人通讯记录。查找到委托人聊天的记录。找到委托人的络聊天对象“蔡蔡”。添加“蔡蔡”好友未果。
附：委托人与蔡蔡的聊天记录。
洛川 08-06 23:11:34
我睡不着，又做噩梦了
蔡蔡 08-06 23:11:58
又梦到那个了？
洛川 08-06 23:12:10
对，又梦到了，不停梦到
蔡蔡 08-06 23:13:24
要不然，你跟我说说吧。噩梦讲出来，多讲几遍，不会觉得恐怖了
洛川 08-06 23:38:45
我是梦到水乐园，一直梦到那个……梦到我坐大章鱼，从很高的管道里面滑下来。只有我一个人，那个坐的橡皮艇很大，我往下滑的时候，人也在橡皮艇里面翻。然后，有东西掉到橡皮艇里面，我翻滚的时候，和一张脸对，那张脸没有眼睛。橡皮艇翻掉了。我落在水里面继续往下冲。我身边都是那些碎尸。很真实，我都能看到那些伤口，有烧焦的痕迹，那些尸体很恶心，没有完整的。水都是红色的，还热乎乎的，好像刚流出来的血。我一路那样滑，终于到了出口。出口一片白光，冲出去之后，我自由落体，脸朝下，看到下面的水池，几百米远的水池，里面也都是碎尸。滑道里面的碎尸和我一起落下去。周围，好多滑道的出口，也在排出血水和碎尸。我掉到池子里面，啪的一下，人砸碎了，也变成了那些碎尸一样的尸体碎块
蔡蔡 08-06 23:41:59
你是那天看到了大姨妈，还踩到了一个塑料，才想多了
蔡蔡 08-06 23:42:07
现在说出来，是不是好多了？
蔡蔡 08-06 23:42:21
说出来好了
洛川 08-06 23:44:51
嗯……
洛川 08-07 22:18:23
蔡蔡，我好难受
洛川 08-07 22:20:01
我撑不下去了
洛川 08-07 22:22:48
我很难受。我现在看到水都觉得难受，看到的都是血
洛川 08-07 23:54:38
我一直有闻到血的味道。在烧香的时候，在拜佛的时候，都闻到血的味道
洛川 08-08 02:14:21
你有没有听到，有人在叫我的名字？
2011年8月10日，调查到“蔡蔡”联系方式。联系“蔡蔡”。电话录音.p3。
“您好，请问是蔡蔡小姐？”
“什么？你是……”
“我昨天添加过您的好友。我们曾受到沈洛川小姐的委托，调查水乐园的事情。沈小姐现在失踪了，她最后的联系人，应该是您。”
“失踪？洛川失踪了？”
“是的。”
“我，我不知道……你等等，我看一下。我这几天……”
哐啷……嘭……
“请您冷静一些，蔡蔡小姐。您有沈小姐现实的联系方式吗？”
“有，有的，有她的手机号，我……”
“她的手机现在无法拨通，是关机状态。”
“那，那怎么……啊，我知道她念的学校！”
“她并没有回学校，也没有联系学校内的老师同学。”
“那我……我……呜……她怎么会……”
“她和您联系的时候，有说过什么吗？”
“说过，说了很多。说了水乐园，说了她做噩梦，说了她去普世山……对了，她，我和她说过，等从普世山回来，我陪她再去水乐园，再看看……她一定是……我……我现在……”
嘟
2011年8月10日，前往大世界水乐园。视频件0.ai。
画面，是大世界水乐园的大门。
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