沈氏百货的仓储物流中心,凌晨四点。
五辆集装箱卡车缓缓驶入卸货区,车身上印着“欧陆精品物流”的字样。值班主管打着哈欠从值班室出来,手里捏着刚打印出来的到货单。
“刘主管,麻烦签收一下。”司机递过来签收板,“这批货赶着上架,沈少特意交代的。”
刘主管接过单子,眯着眼看上面的内容:“法国进口护肤品,SK-II神仙水、兰蔻菁纯系列、海蓝之谜面霜……嚯,都是硬货。质检报告呢?”
司机从文件夹里抽出几张纸:“都在这儿。原产地证明、海关检验检疫证明、品牌授权书,全齐。”
刘主管翻看着文件,眉头微皱:“这批货的质检报告怎么是复印件?原件呢?”
“原件在总部那边,复印件一样有效。”司机催促道,“刘主管,赶紧的吧,这批货今天就要上架,赶着周末促销呢。”
“不行,按规定必须见原件。”刘主管坚持,“而且得抽样送检。化妆品这玩意儿,万一出问题可不是闹着玩的。”
正说着,他的手机响了。一看是沈煜打来的,刘主管立刻接通:“沈少。”
“货到了吧?”沈煜的声音透着不耐烦,“直接签收上架,不用质检了。”
刘主管愣住了:“可是沈少,公司规定……”
“规定是死的,人是活的!”沈煜打断他,“这批货我亲自盯的,绝对没问题。现在是价格战关键时期,每一分钟都很宝贵。赶紧上架,今天上午十点之前,我要在全国二十七家门店同步上架促销!”
“但是……”
“没有但是!”沈煜语气转冷,“刘主管,你在沈氏干了十五年了吧?我记得你儿子今年要出国留学,费用不低吧?”
赤裸裸的威胁。
刘主管额头冒出冷汗:“沈少,我……”
“要么签收,要么滚蛋。”沈煜冷冷道,“选一个。”
电话挂断了。
刘主管捏着手机,手微微发抖。司机似笑非笑地看着他:“签吗,主管?”
沉默良久,刘主管最终在签收单上写下了自己的名字。
“开箱卸货!”他挥挥手,像是耗尽了所有力气。
工人们开始忙碌。集装箱门打开,一箱箱包装精美的护肤品被搬下,通过传送带进入仓库分拣区。没有人注意到,其中一个工人在搬货时,故意将一个箱子摔在地上。纸箱裂开,几瓶面霜滚落出来。
“小心点!”刘主管呵斥。
“对不起对不起!”工人连忙捡起,但其中一瓶的包装已经有些变形。他趁人不注意,将那瓶面霜塞进了自己工作服的内兜。
早上七点,林自遥被手机震动吵醒。她看了眼来电显示——周悦。
“最好有重要的事。”她接通电话,声音还带着睡意。
“出事了!”周悦语气急促,“我们的人拍到照片,沈氏百货今天凌晨到的那批进口护肤品,没有按流程质检就直接入库了!而且,有人从仓库里偷拿了一瓶样品出来!”
林自遥瞬间清醒:“样品呢?”
“已经送到了我们合作的检测实验室。我让他们加急检测,三小时内出结果。”
“做得很好。”林自遥翻身下床,“让实验室重点检测重金属、激素、还有违禁添加剂。我怀疑这批货有问题。”
“你是说沈煜故意进有问题的货?他疯了吗?这是砸自家招牌啊!”
“不一定是他主动进的。”林自遥一边换衣服一边说,“可能是被人坑了,也可能是……”她顿了顿,“有人想用这批货做文章。”
“做文章?怎么做?”
林自遥已经想到了最坏的可能:“栽赃。如果这批货真的有问题,消费者用了之后出现过敏或其他反应,舆论会指向谁?”
周悦倒吸一口凉气:“指向卖货的沈氏百货……等等,你是说沈煜会把这锅甩给我们?”
“不是甩,是引导。”林自遥扣好衬衫纽扣,“‘未来商店’也在筹备化妆品区,这是公开信息。如果沈氏的货出问题,有人放出风声说问题出在供应链上游,而我们的供应商和沈氏的供应商恰好有重合……”
“舆论就会怀疑我们两家的货都有问题!”周悦明白了,“但沈氏也会受影响啊!”
“所以需要沈煜配合。”林自遥冷笑,“他可以第一时间站出来,表示自己是受害者,已经下架所有问题产品,全力配合调查。同时‘不经意’地透露,某些竞争对手可能用了同样的供应商。这样一来,沈氏成了负责任的企业,而我们成了众矢之的。”
“太阴险了!那我们怎么办?”
“三件事。”林自遥思路清晰,“第一,立刻把我们所有供应商的资质文件、质检报告整理出来,准备随时公开。第二,联系媒体朋友,准备通稿,强调我们供应链的透明和严格。第三——”她眼神一冷,“找出那批问题货品的真正来源,以及,是谁在背后操纵。”
上午九点,沈氏百货全国门店同步上架新品。巨大的促销海报贴满橱窗:“法国直采,正品保障,全线八折!”
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