QS认证的光环效应持续发酵，“青莲国际”的订单量如滚雪球般增长，原有的生产节奏被彻底打破。为了应对激增的需求，团队在陈望的决策下，招聘了五名新员工，分别充实到包装、仓储和初加工环节。规模的快速扩张，使得原本依靠默契和口头指令的“家庭作坊式”管理，迎来了前所未有的挑战。
新员工来自周边乡镇，踏实肯干，但普遍文化程度不高，对赵大川制定的那一套细致入微的操作规程、表格填写、卫生标准感到极不适应。而王浩作为生产一线的直接管理者，其长期形成的粗放、灵活、重结果轻过程的“江湖式”管理风格，与赵大川强调的标准化、流程化、可追溯的“制度式”要求，产生了激烈的碰撞。
冲突在一个周五的下午集中爆发。赵大川巡检时发现，新员工小李在包装一款即将发往高端商超的精品蜂蜜时，没有严格按照新规使用定量灌装机，而是凭经验手工罐装，导致净含量存在轻微波动。更严重的是，记录表上的罐装数据是事后凭记忆补填的，与实际情况不符。
“王浩！这是严重违规！”赵大川拿着记录表，脸色铁青地找到正在指挥搬运的王浩，“手工罐装精度无法保证，数据造假更是质量管理的大忌！这批货必须全部返工，责任人要严肃处理！”
王浩正忙得脚不沾地，闻言眉头一皱，拉过小李问：“咋回事？”
小李是个二十出头的小伙子，憋红了脸，嗫嚅道：“浩哥……那机器调起来太麻烦，我看差不了多少，就……就手快了点儿。数据是后来补的，我忘了具体时间了……”
王浩一听，转头对赵大川说：“川哥，多大点事儿！差个几克，客人又不会拿秤称！小伙子也是想快点干完活。返工多耽误事？这批货明天就要发！这次就算了吧，我回头说他！”
“这不是差几克的问题！”赵大川声音陡然提高，引得周围员工纷纷侧目，“这是原则问题！标准制定了不执行，记录可以随意补填，那要标准和记录有什么用？今天可以差几克，明天就可能出大错！质量是‘青莲’的命根子，不能有任何侥幸！”
两人在车间里争执起来，王浩认为赵大川不近人情，死抠条文不顾实际；赵大川指责王浩管理松散，缺乏质量意识。气氛一时剑拔弩张。新员工们面面相觑，不知所措；老员工张婶等人则暗暗摇头，觉得两人都有道理，但又说不出个所以然。
叶栀夏闻讯赶来，看着面红耳赤的两人和停滞的生产线，心急如焚。她悄悄拉了一下陈望的衣袖，低声道：“这样吵下去不是办法，影响太坏了。”
陈望面色凝重，他意识到，这已不是简单的个人争执，而是公司发展到新阶段必然面临的管理模式冲突。他必须立刻平息事态，并找到根本的解决之道。
“都别吵了！”陈望沉声打断两人，语气不容置疑，“耗子，带小李去办公室。大川，你也过来。生产线恢复正常，栀夏，你安抚一下大家。”
在临时隔出的办公室里，陈望没有各打五十大板，而是分别指出了问题核心。
他对王浩说：“耗子，你的灵活性在过去帮了我们大忙，但现在公司规模大了，客户要求高了，不能再靠‘估计’、‘差不多’。大川的严格不是为了刁难谁，是为了保护‘青莲’这个牌子，保护我们所有人的饭碗。这次事件，你作为直接管理者，有责任。”
他又对赵大川说：“大川，你的原则性是对的，但推行新制度要讲究方法。新员工需要时间和培训来适应，不能一棍子打死。沟通的方式可以更灵活些。”
接着，陈望提出了解决方案：
1. **立即执行**：涉事批次产品全部重新称重包装，损失由公司承担，小李扣罚当日奖金，王浩负管理责任，扣罚部分绩效。此事通报全体，强调质量标准的严肃性。
2. **加强培训**：由赵大川牵头，叶栀夏辅助，利用周末时间，对新老员工进行集中培训，用最浅显的语言和实操演示，讲解标准的重要性以及违规可能带来的严重后果。
3. **优化流程**：王浩和赵大川坐下来，一起评估现有操作流程，对那些确实繁琐、影响效率的环节，在保证质量底线的前提下，共同商讨更简便、易执行的优化方案。
4. **明确权责**：进一步细化各岗位职责和奖惩制度，让每个人都清楚自己的责任和边界。
这个处理方案，既维护了制度的刚性，又体现了管理的弹性，王浩和赵大川虽然心里还有些疙瘩，但都接受了。会后，王浩主动找小李谈了话，没有一味批评，而是讲了几个早期因为不注重细节而吃亏的真实案例，让小李心服口服。赵大川则在准备培训材料时，特意增加了许多图片和简单易懂的比喻。
晚上，陈望和叶栀夏加班讨论品牌升级方案。白天的事件让陈望对快速扩张的风险有了更深的认识。
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