“省级生态农业创新示范基地(培育对象)”的牌匾被郑重地挂在了公司进门最显眼的位置。它像一剂强心针,让整个团队的腰杆挺直了不少,但也像一道无形的紧箍咒,让每个人,尤其是陈望,感受到了更大的压力。
荣誉带来的实惠比想象中来得更快。挂牌不到一周,县里负责机关后勤采购的负责人就主动找上门,表达了将“绿野农品”的部分产品(首先是“雨润青莲”发酵液)纳入政府采购试用清单的意向。这对于一个初创品牌来说,无疑是莫大的认可和机遇。
然而,机遇总是与挑战并存。
采购方递过来的合同草案厚达二十几页,条款之严谨、要求之细致,是王浩从未见过的。他看着密密麻麻的文字,感觉头皮发麻,但内心又抑制不住激动——这可是政府订单!在他看来,这单生意板上钉钉,凭的就是他们的产品和牌子。
“浩子,这份合同你牵头,和李超一起仔细核对。”陈望将合同草案递给王浩,特意叮嘱,“特别是交付标准、验收流程和违约责任条款,一定要逐字逐句看清楚。政府订单和普通经销商的要求完全不同,容不得半点马虎。”
王浩拍着胸脯:“放心吧望哥!咱们产品过硬,牌子也响了,还能有啥问题?我保证搞定!”他下意识地觉得,这主要还是业务上的事,是他这个“市场先锋”的职责范围。李超那边,走个流程盖章就行。
李超接过合同,只是快速浏览了几分钟,眉头就微微皱起。他指着付款条款对王浩说:“王经理,这里需要特别注意。合同约定货款按季度结算,但前提是每批次产品送达后,需经对方仓库管理员签收、质检部门抽样检验、财务部门核对数量三方确认后,才算完成交付流程,启动付款计时。这意味着我们的资金回笼周期会比普通订单长很多,而且任何一个环节的延迟都会影响收款。”
王浩正沉浸在拿下大单的兴奋中,不以为然地摆摆手:“哎,李经理,你想太多了!政府单位还能赖账不成?流程长点就长点,关键是这个招牌打出去!咱们得看长远。”
李超还想再强调一下其中关于“产品包装标识必须严格符合《预包装食品标签通则》及相关最新国家标准,如有不符,视为未按约交付,需承担违约责任”的条款,但看到王浩已经拿起电话,开始兴高采烈地安排赵大川准备扩大生产,便暂时把话咽了回去,打算等做成书面审核意见再正式提出。
变故发生在第一批货交付后第三天。
王浩接到了采购方一名工作人员语气严肃的电话:“王经理,你们送来的这批‘雨润青莲’,包装标签上的营养成分表,能量值的计算单位好像有点问题,和标准要求不符。我们质检这边卡住了,这批货不能签收。”
王浩脑子里“嗡”的一声,急忙解释:“不可能啊!我们的标签都是按以前的标准做的,很多超市都在卖,从来没出过问题!”
对方的声音很公式化:“抱歉,我们执行的是最新的国家标准。合同附件里有明确要求,一切以最新国标为准。现在这种情况,属于交付产品不符合约定,按照合同,我们有权拒收,并且贵公司需要在下个工作日前提货,并承担由此产生的仓储和搬运费用。如果无法在规定时间内更换符合标准的产品,将视为违约。”
挂掉电话,王浩冷汗都下来了。拒收!违约!不仅这笔订单要黄,可能还会影响公司的信誉,甚至被追究责任。他这才想起李超之前的提醒,悔恨得像心口挨了一记闷拳。
他跌跌撞撞地冲进陈望的办公室,脸色煞白地说明了情况。陈望的脸色瞬间沉了下来,但他没有立刻责备王浩,而是深吸一口气,按下内线电话:“李超,请你马上来我办公室一趟,带上政府采购合同的所有文件。”
李超很快赶到,仔细听了情况后,迅速翻到合同相关条款和附件标准。“问题确实出在标签上。最新的国标对于能量单位千焦(kJ)与千卡(kcal)的换算系数和标识方式有细微调整,我们的旧版标签没有更新。”
“现在怎么办?对方让我们明天就去拉货,不然就算违约!”王浩急得如同热锅上的蚂蚁。
李超沉思片刻,转向陈望,语速快而清晰:“陈总,现在有两个关键点。第一,积极沟通,承担责任。我们立刻主动联系对方采购负责人和质检部门,正式承认我们的工作疏漏,诚恳道歉,并明确表态立即无条件召回问题产品,以最快速度(明确给出时间表,如24小时内)重新交付完全符合标准的新产品。第二,寻求补救,避免违约。我建议,我们是否可以主动提出,因为这批货只是包装标识有瑕疵,内在产品质量完全没问题,我们可以将这批召回的产品作为公司福利内部消化或用于促销试用,同时将新产品作为首批正式交付。这样既展现了我们的诚意和效率,也避免了对方‘无货可收’的违约认定。”
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!