城市文化中心试运营前三天,一场突如其来的暴雨席卷了整座城市。凌晨五点,苏晚的手机就被施工现场的紧急电话惊醒——文化中心顶层的非遗主题空中庭院排水系统故障,积水倒灌进了楼下的会展大厅,部分刚布置好的蜡染展品和竹编装置被泡了水,连地面的防滑层都出现了空鼓。
“苏主管,情况紧急!会展大厅是试运营的核心区域,要是没法按时开放,不仅会影响项目口碑,还得赔付巨额违约金!”现场监理的声音里满是慌乱。
苏晚挂了电话,抓起外套就往现场赶。车窗外暴雨倾盆,能见度不足五米,她的心却异常冷静,脑海里飞速梳理着应对方案。抵达现场时,中庭的积水已经漫过脚踝,工人们正手忙脚乱地扫水,林薇薇留下的旧部还在一旁煽风点火:“这排水系统是按苏主管的方案做的,现在出了问题,肯定是设计漏洞!”
苏晚没理会流言,径直走到顶层庭院查看。她很快发现,故障并非设计问题,而是分包团队为了省成本,偷换了排水管道的型号,加上暴雨超出了常规预警量级,才导致了积水倒灌。
“所有人听我安排!”苏晚拿起扩音器,声音透过雨声清晰传来,“第一组,立刻切断会展大厅电源,用防水布覆盖未受损的展品,转移到备用库房;第二组,联系专业防水团队,对空鼓地面做应急加固;第三组,跟我去顶层,更换应急排水泵,疏通堵塞的管道!”
她一边指挥,一边脱掉高跟鞋,赤脚踩进积水里,亲自上手排查管道堵塞点。冰冷的雨水浸透了她的裤腿,她却浑然不觉,只盯着管道接口处的杂物,精准指挥工人清理。身边的技术员忍不住劝:“苏主管,您去旁边指挥就好,这里太危险了!”
“试运营在即,没有危险和安全的区别,只有能不能按时完成的区别。”苏晚头也不抬,手上的动作依旧利落。
就在排水系统刚恢复运作时,又一个坏消息传来——备用库房的除湿机突然故障,刚转移的蜡染展品开始出现返潮迹象。蜡染布料最怕受潮,一旦发霉,整个展品系列都得报废,而重新定制根本来不及。
现场的气氛瞬间降到冰点,甲方负责人也皱紧了眉:“苏主管,还有办法吗?要是展品出问题,试运营只能推迟了。”
苏晚快步冲进库房,仔细检查了展品的受潮程度,突然想起自己在花艺课上学过的干燥防潮技巧,又结合非遗匠人教的传统防霉方法,立刻喊道:“马上联系附近的文创工作室,调运所有可移动的除湿设备,再去采购足量的生石灰和宣纸!”
众人虽不解,但还是照做了。苏晚指挥大家将生石灰分装在透气布袋里,放在展品周围吸潮,同时用宣纸轻轻覆盖在布料表面,既能吸附湿气,又不会损伤纹样。她还让团队打开所有通风口,结合除湿机形成空气对流,自己则守在库房里,每隔十分钟就检查一次湿度。
与此同时,她安排专人对接媒体,坦诚公布现场状况和应急措施,主动邀请媒体跟进修复进度,用透明化的态度打消外界疑虑。秦振明得知消息后,特意调拨了集团的专业设备支援,还在社交平台发声:“相信苏晚团队的应变能力,也相信文化中心能如期绽放。”
经过三十六个小时的连续奋战,暴雨终于停歇。会展大厅的积水全部排干,空鼓地面完成应急加固,返潮的蜡染展品也在双重防潮措施下恢复了原貌,甚至因为宣纸吸附的过程,纹样反而更显细腻。
试运营当天,阳光刺破云层洒进文化中心。当第一批游客走进会展大厅,看到精致的非遗展品、错落的互动体验区,还有顶层焕然一新的空中庭院时,满是惊叹。媒体纷纷报道此次危机的化解过程,称赞苏晚团队“能打硬仗、应变超强”,原本的危机竟成了展现专业能力的契机。
甲方负责人紧紧握住苏晚的手,语气里满是敬佩:“苏主管,这次多亏了你!换做别人,早就慌了手脚,你却能临危不乱,把损失降到最低,还保住了项目口碑,这份能力和担当,我们服!”
苏晚看着大厅里熙熙攘攘的人群,疲惫的脸上露出笑容。她的裤脚还留着水渍,眼底也有浓重的血丝,却难掩那份从容的底气。这三十六个小时的奋战,不仅化解了危机,更让团队凝聚力达到了顶峰,也让她在行业内的口碑再上一层楼。
晚上收工后,夏冉带着热汤来接她,看着她憔悴的模样心疼不已:“你这又是拼了半条命啊!”
苏晚喝了口热汤,暖意涌遍全身:“危机也是契机,能扛过去,就是成长。”
她知道,真正的强者从不是不会遇到危机,而是在危机来临时,能稳住心神、拿出方案,用超强的应变能力,将险局扭转为胜局。而这一次的经历,也成了她职业生涯里,又一枚沉甸甸的勋章。
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