2002年12月，北京的冬天异常寒冷。
虽然距离春节还有一段时间，但大街小巷已经有了过年的气氛。然而，在“向阳集团”位于北五环的总部大楼里，气氛却比外面的天气还要冷上几分。
顶层会议室里，巨大的投影屏幕上，正显示着一张触目惊心的折线图。
那是一条原本昂扬向上、代表着订单增长的红色曲线，在进入12月后，突然像断了线的风筝一样，出现了一个陡峭的、令人心悸的下跌拐点。
“向阳，情况不对。”
王博推了推眼镜，指着屏幕上的数据，语气凝重，“根据‘天眼’系统的监测，过去一周，我们在海淀和朝阳这两个核心区域的订单量，同比下降了15%。而且流失的客户里，有很多是跟我们合作了一年以上的图书批发商和中小电商卖家。”
“原因查到了吗？”林向阳坐在主位上，手里转着一支钢笔，神色平静。
“查到了。”李天一站了起来，把一份刚打印出来的传单拍在桌子上，“是狼来了。”
传单设计得很粗糙，红底黄字，带着一股浓浓的乡土气息，但上面的内容却极具杀伤力：
【快越速递进京大酬宾！】
同城5元！异地8元！
全北京上门取件！发货就送鸡蛋！
“快越速递？”林大军皱着眉头拿起传单，“这是哪冒出来的？以前没听说过啊。”
“这是南方那边新起来的一家快递公司。”李天一解释道，“他们跟咱们不一样。咱们是直营，车是自己的，人是自己的。他们是加盟制，只要交点钱，租个门脸，谁都能挂他们的牌子送快递。听说他们老板是个狠人，这次带了几千万现金进京，就是要用低价把咱们挤死！”
“5元？”林晓月倒吸一口凉气，迅速在计算器上按了几下，“这不可能！现在的油价、人工成本，算下来一单的硬成本至少要6块钱。他们收5块，那不是送一单亏一单吗？”
“人家就是在烧钱。”李天一苦笑，“我打听了，他们给加盟商的政策是，每收一单，总部补贴两块。现在中关村那帮发货的小老板都疯了，为了省这几块钱，排着队去快越发货。”
会议室里陷入了沉默。
对于“向阳速递”来说，这是一场突如其来的遭遇战。
一直以来，他们凭借着“直营+科技”的模式，在北京市场上几乎没有对手。虽然价格比邮政贵一点，但服务好、速度快，客户粘性很高。
但现在，对手不讲武德，直接掀桌子了。
5元对8元，这对于那些利润微薄的小商家来说，诱惑太大了。发一千单就能省三千块，那是实打实的利润啊。
“向阳，咱们怎么办？”林大军有些急了，“要不咱们也降价？咱们账上还有钱，跟他们耗！看谁先死！”
“不行。”林晓月立刻反对，“咱们是直营，几千号人要发工资，几百辆车要养。如果降到5块，咱们每个月得亏上百万！而且一旦降下去，再想涨回来就难了。”
“那难道就眼睁睁看着客户被抢走？”林大军反问，“现在只是小商家，万一当当、卓越那些大客户也动摇了怎么办？”
所有人的目光都集中到了林向阳身上。
林向阳没有说话，他站起身，走到落地窗前，看着下面车水马龙的北五环。
他在思考。
这是一场典型的“劣币驱逐良币”的商业战争。对手利用低价和加盟制的低成本优势，试图通过烧钱换市场，把竞争对手挤死，然后再涨价收割。
这套打法，在后来的互联网大战中屡见不鲜。但在2002年的物流行业，这还是第一次如此赤裸裸地展现出来。
如果跟进降价，那就是掉进了对手的节奏里，变成了一场比谁血厚的消耗战。向阳速递虽然有钱，但跟那些拿了风投、不计成本扩张的资本玩家比，还是不够看。
而且，更重要的是……
林向阳的脑海里，浮现出沈清仪前几天给他看的那份关于广东疫情的报告。
如果那场灾难真的来临，如果北京真的封城，那么现在的“低价”，将毫无意义。到时候，拼的不是谁便宜，而是谁能动，谁能活，谁有物资！
“不降。”
林向阳转过身，声音不大，却异常坚定。
“啊？”林大军愣住了。
“不但不降，我们还要涨。”林向阳语出惊人。
“什么？！”所有人都惊呆了。这个时候涨价，那不是把客户往对手怀里推吗？
“听我说完。”林向阳走回桌边，拿起那张传单，轻轻撕碎，“快越敢打低价，是因为他们牺牲了服务，牺牲了末端网点的利益。加盟制看似扩张快，但管理松散，一旦单量暴增，必然爆仓。”
“现在是年底，春节马上就要到了。物流高峰期，拼的不是价格，是运力，是确定性！”
“我们要反其道而行之。”林向阳的眼中闪烁着智慧的光芒，“晓月姐，发公告：春节期间，向阳速递‘不打烊’！但为了保障员工福利，服务费上浮30%！”
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