罗春莺深吸一口气,缓缓起身,眼神重新变得坚定。她知道,此刻绝不能慌乱。她快步走向门口,准备召集团队成员。“这场战斗,我们必须赢。”她低声自语道,声音虽轻,却透着无比的决心。
而在地球的另一端,陆擎昀正站在伦敦欧洲总部宽敞明亮的落地窗前,俯瞰着这座古老城市的街景。阳光透过玻璃洒在他身上,却驱散不了他心中那一丝忧虑。今天,他将主持“味觉传奇”第一次全球管理团队视频会议,这本该是品牌全球扩张进程中的一个重要里程碑,可他隐隐预感到,前方或许并不平坦。
时针指向会议开始的时刻,陆擎昀整理了一下衣领,迈着沉稳的步伐走进全球视频会议中心。巨大的屏幕上,陆续出现了来自世界各地管理团队成员的面孔。他们有着不同的肤色、穿着各异的服装,代表着多元的文化背景。
“各位同事,大家好。”陆擎昀微笑着开场,声音通过网络传向各个角落,“今天是我们‘味觉传奇’全球管理团队首次齐聚,标志着我们品牌全球扩张进入新阶段。”然而,会议很快就陷入了僵局。
来自美国的市场经理率先发言,他语速极快,带着美国人特有的直爽:“陆总,我认为我们应该加大广告投放力度,像在美国那样,铺天盖地的广告才能迅速打开市场。”
但欧洲的运营主管却皱起了眉头,操着带有浓重口音的英语反驳道:“在欧洲,消费者更注重产品的品质和口碑,过度的广告轰炸可能会适得其反,我们需要更细腻的营销策略。”
紧接着,亚洲地区的管理者也加入争论:“我们那边市场变化迅速,需要快速响应,推出符合当地口味的新品,不能按照统一的节奏来。”
陆擎昀静静地听着,心中暗暗担忧。不同文化背景下,大家的经营理念和工作方式差异如此之大,这对“味觉传奇”的全球统一运营无疑是巨大挑战。他意识到,人才和团队建设远比产品扩张要棘手得多。
会议结束后,陆擎昀独自在办公室踱步,思索着应对之策。他明白,要解决这个问题,必须建立全球统一的企业文化,让大家在共同的价值观下求同存异。
于是,陆擎昀迅速行动起来,组织全球管理者参加文化融合培训。培训现场设在总部的大型会议室,跨文化培训师站在前方,通过生动的案例和互动,讲解着不同文化的特点和沟通技巧。
“大家看,不同文化对时间观念、决策方式都有很大差异。”培训师指着屏幕上的图表说道,“但我们要在这些差异中找到共通点,那就是我们‘味觉传奇’的核心价值观——创新、诚信、责任。”
陆擎昀也在培训中强调:“创新让我们不断推出符合各地口味的美食,诚信是我们品牌立足的根本,责任则要求我们对消费者、对社会负责。”
在尊重各地文化差异的基础上,陆擎昀特别提拔了几位具有跨文化经验的本地人才。其中一位来自印度的经理,凭借其在跨国公司的工作经历和对当地市场的深入了解,被任命为区域总监。
“我相信你能将印度的文化特色与我们的品牌理念相结合,开拓出更广阔的市场。”陆擎昀对他寄予厚望。
同时,陆擎昀建立了全球人才轮岗机制。在人才轮岗交接仪式上,来自巴西的员工与即将前往巴西的同事热情拥抱:“我会把那边的经验毫无保留地分享给你,希望你能在巴西把‘味觉传奇’做得更好。”
随着时间推移,跨文化管理团队的磨合初见成效。全球协作明显改善,各地的市场反馈也逐渐积极起来。新推出的融合菜品在多个地区都受到欢迎,销售额稳步上升。
然而,就在陆擎昀稍感欣慰之时,一封内部举报信摆在了他的办公桌上。信中举报欧洲市场高管与竞争对手有不当接触。陆擎昀的脸色瞬间变得凝重,他深知,这场全球扩张中的内部危机,远比外部竞争更加危险。
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