一场没有硝烟的战争,在许阳几句话中,归于平静。
钱不容与药不然,理念依旧南辕北辙,但看向对方的眼神,却都多了几分专业上的认可。
一个,是传统中医匠心与传承的活化石。
一个,是现代科技精准与高效的代言人。
许阳很清楚,他要做的,不是让谁取代谁,而是让这两股力量,成为驱动医馆向前飞奔的双翼。
“秦总监。”
许阳找到正在导医台前,对着电脑整理数据的秦诗雅。
“我有个想法。”
“老板请讲。”
“从今天起,我们医馆的煎药服务,分为两种模式。”
“第一种,‘标准代煎’。主要针对病情平稳、药性平和的常规方剂,交由药不然,用现代化设备处理,保证药液的标准化和稳定性。”
“第二种,‘古法精煎’。”许阳注视着后院那个还在冒着袅袅青烟的红泥火炉。
“主要针对病情危重,或方中含有需特殊处理的贵重药材。这一块,必须由钱大爷亲自出手,用最传统的方式,来保证药性的最大发挥。”
“至于选择哪种模式,最终的决定权,在我,和孙老先生手上。我们会在每一张处方上,明确标注。”
秦诗雅镜片后的眼睛,亮了起来。
“我明白了。”
她领会了许阳的意图。
“这不仅是技术上的分工,更是一种服务上的分级。完全可以打造成我们医馆的特色品牌。”
她没有说多余的废话,手指已经在键盘上飞快敲击,开始草拟相关的服务说明和价目表。
“我马上在公众号进行公示预热。”
许阳笑了。
有这么一个能将自己的战略意图,理解并转化为战术执行的伙伴,是一种奢侈的幸福。
解决了煎药的难题,医馆这台崭新的机器,终于能开足全部马力。
开业第二天,热度愈演愈烈。
线上的八十个号,依旧在几秒钟内被抢购一空。
诊室里,许阳和孙德胜双线作战,病人一个接着一个,却再无之前的窘迫与混乱。
刘燕带领的护理团队,是这台机器最优秀的润滑剂。
她们的脸上,始终挂着亲切而专业的微笑,将每一个病人的引导、分流、基础检查,都安排得井井有条。
许阳的诊室。
他刚给一个因长期伏案工作,导致颈椎酸痛的白领结束了针灸。
“好了,留针三十分钟。”
他按下呼叫铃。
护士李萌推门而入,手里端着一个装着艾条和隔热垫的治疗盘。
“许医生,是为这位先生做温针灸吗?”
“对。”许阳点头,“神道、大椎二穴,艾条温灸,祛除寒湿,活络经脉。”
“好的。”
李萌应声,熟练地点燃艾条,将其固定在针柄上,又细心地为病人盖上薄毯,防止着凉。
整个过程,行云流水,无需许阳再多费一句口舌。
他只需要专注于诊断与治疗的核心。
这种感觉,让许阳的工作效率大大提升。
隔壁,孙德胜的诊室,也上演着同样的默契。
他刚给一个因月事不调、满脸长痘的年轻女孩开完方子。
“师父,您这方子,用的是丹栀逍遥散的路子吧?”徒弟李安凑上前,看着方子小声问道。
“嗯。”孙德胜点点头,有了几分为人师表的耐心,“这女娃肝气郁结,且郁久化火。所以不能只用逍遥散疏肝,还得加上丹皮、栀子,清肝泻火。”
“那为何还要加白茅根和侧柏叶呢?”
“你再看她的舌。”孙德胜示意女孩伸舌。
“舌尖红,主心肺有火。肝火一旺,易引动心火,致血热妄行,所以她月经才会提前,量也大。”
“白茅根、侧柏叶,是凉血止血的。这叫‘治病求本,兼顾其标’。”
“原来如此!”
李安恍然大悟,赶忙在小本子上奋笔疾书。
女孩拿着方子去缴费,秦诗雅微笑着递给她一张小票。
“您好,药房已同步您的药方,请凭此票到药房窗口取药。”
窗口里,钱不容戴着老花镜,拿着戥子,已经开始称药。
身旁,王晓虎熟练地将称好的药材装进印着医馆标志的牛皮纸袋。
不到十分钟,七副药,全部配齐。
“姑娘,药拿好。”钱不容将药包递出,又指了指旁边的另一个窗口,“没时间自己煎,可以去隔壁代煎。有机器煎的,也有我老头子亲手用砂锅熬的,价钱不一样,效果也不同,自己选。”
清晰的流程,专业的服务,人性化的选择。
所有来到这里的人,都有一个共同的感觉。
这,才是一家真正的中医馆。
……
傍晚,夕阳的余晖洒满庭院。
医馆的所有核心成员,聚在了后院那间宽敞明亮的书房。
白板上,贴着今天遇到的几个典型病例。
这是秦诗雅定下的规矩——每日病例复盘会。
“今天我接诊了一位失眠患者,用酸枣仁汤合四君子汤加减,但效果不理想。”
许阳率先开口,将自己的困惑抛了出来。
“我诊其脉,是典型的肝血不足、脾气虚弱之象。按理说,方证对应。可病人反馈,服药后依旧辗转难眠。”
孙德胜听完,沉吟片刻,开口道。
“许医生,你可曾问过他的小便?”
“小便?”许阳一怔,随即点头,“问过,他说小便清长,夜里还要起夜一两次。”
“这就对了。”
孙德胜一拍大腿。
“病根,不在肝脾,在心肾!”
“此乃‘心肾不交’!肾水不足,无法上济心火;心火独亢于上,扰动心神,故而失眠。”
“你的酸枣仁汤,养的是肝血,补不到肾水里去。药不对症,自然无效。”
“治法,当交通心肾。可用交泰丸,黄连配肉桂,引火归元。或者,干脆用桂枝加龙骨牡蛎汤,潜阳安神,效更佳。”
孙德胜一番话,字字珠玑,如一道惊雷在许阳脑中炸响。
是了。
他只看到了肝血不足、脾气虚弱的表象,却忽略了那夜尿频多背后,肾水亏虚、封藏失职的深层根源!
一个细节的疏漏,导致了整个治疗方向的偏差。
“受教了!”
许阳站起身,对着孙德胜,拱了拱手,语气是全然的诚恳。
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