手机还在震,那条“打印店周三起两块一页”的消息刚看完,我正想记进备忘录,张明一脚踹开宿舍门,举着手机像发现了新大陆。
“哲哥!炸了!APP下载量破一千了!”
我手一抖,笔掉桌上。王浩紧跟着冲进来,外套都没穿好,边喘边说:“快递站那边崩了,代拿单积压三十多,没人接——不是不想干,是吓的!一个小时内涌进来八十多单外卖,全堆在楼下,取件人打电话骂翻天。”
我立马点开后台。注册用户1037,日活612,订单池实时滚动:外卖代拿47单未处理,学习辅导类需求排到后天,还有人发任务“急求高数题解,悬赏十元优先秒回”。
张明站我身后探头看数据:“这哪是爆火,这是海啸。”
“问题是,”我滑动屏幕,“七日留存率才41%。今天抢着注册的,明天可能就卸载了。来得快,走得更快。”
王浩抹了把脸:“现在不光是没人接单,是接了也做不完。刚才有个哥们儿一口气接五单外卖,送完最后一份直接发朋友圈:‘跑腿帮逼我退圈,体力透支,积分不要了。’”
“积分?”我抬头。
“哦,技术组昨晚偷偷上线了个签到功能,”张明解释,“每天登录给两分,能换食堂可乐。”
我冷笑:“两分换一瓶可乐?谁稀罕。这不是激励,是嘲讽。”
张明皱眉:“要不搞个抽奖?前一百名下单抽免单券?”
“临时刺激没用。”我把椅子往后一推,“咱们现在像个菜市场,热闹归热闹,但买完就走,没人惦记再来。得让人觉得——离了这平台,日子过不舒坦。”
王浩挠头:“还能咋办?总不能每人发张会员卡吧?”
“差不多。”我抓起笔在草稿纸上画框,“做积分商城。完成任务得积分,积分不仅能换实物,还能换特权。”
“啥特权?”
“比如自习室优先预约、图书馆借书延期券、校内拼车专属通道。”我顿了顿,“再设个VIP等级,积分越高,派单越靠前。你想接好单?先刷活跃度。”
张明眼睛亮了:“就跟打游戏升段位似的?黄金用户优先匹配高价单?”
“对。”我点头,“不是让他们为了几块钱拼命,是为了‘身份’。谁愿意从黄金掉回青铜?一旦上去了,就得持续用。”
王浩还是不信:“真有人在乎这个?”
“你忘了上个月自己为啥天天打卡借书?”我盯着他,“就为了在排行榜压过隔壁班那个学霸。”
他愣住,然后嘿嘿笑了:“你还记得啊……”
“今晚必须上线。”我拨通技术组电话,“不做大而全,先上最小版本——签到、任务积分、两个兑换项:一杯奶茶,一次免抽成机会。”
电话那头抱怨开发资源紧张,我说:“你们现在有两个选择:要么加班三小时把积分系统搭出来,要么明天全校学生骂你们连个奶茶都兑不了。”
挂了电话,我对张明说:“你去用户群放风,就说平台要搞‘首周活跃榜’,前三名送限量版校园卡套。”
“卡套有啥吸引力?”
“上面印‘跑腿帮S级服务者’。”我笑,“年轻人不怕累,怕没面子。”
王浩起身:“那我去趟快递站,把积压单按区域拆解,重新分配。再拉几个平时常跑腿的进临时群,许他们头三天抽成减半。”
“别光许诺。”我提醒,“拍个表,谁今天处理积压单超过十单,直接送五十积分,算进升级进度。”
三人分头行动。我守在电脑前盯开发进度,后台数据像烧开的水。两小时后,积分商城原型上线,首页弹出提示:“恭喜您获得8积分!可兑换【蜜雪冰城柠檬水】或【一次免抽成资格】。”
不到十分钟,第一笔兑换产生。一个叫“南门搬运工”的用户兑了奶茶,立马在群里晒截图:“兄弟们,我靠搬外卖喝上免费饮料了!这平台讲武德!”
群里瞬间炸锅。
“真的假的?我也去接两单试试!”
“能不能攒着换话费?”
“有没有人拼单?我代拿三份,换你一半积分。”
张明悄悄告诉我:“已经有八个用户把APP置顶了,对话框里问怎么快速涨积分。”
我调出次日留存数据,嘴角扬了下。凌晨三点,活跃用户回落,但打开率回升至49%,人均停留时长从原来的1分23秒跳到3分51秒。
“成了。”我合上电脑,“通知所有核心接单人,明天开始,高积分用户优先派单。特别是学习辅导类,优先推给连续签到五天以上的。”
张明打字记录,突然抬头:“技术组说有人提建议——能不能让积分抵部分现金?比如十积分当一块钱花。”
“先不放。”我摇头,“积分要是能当钱,那就不是积分了,是代币。一乱套,系统就崩。”
王浩这时候回来,拎着两杯速溶咖啡:“快递站那边稳住了。我按片区划了责任区,每个区设个‘积分组长’,处理单多的额外奖二十分。现在人人抢着认领重活。”
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