2002年6月21日。
扬帆科技北美官网的那则公告,像一颗陨石坠落。
风波已经不足以形容它的冲击——它掀起的是海啸。
十点零一分,公告发布。
十点零三分,CNN的突发新闻弹窗推送到全美三千万个屏幕上。
十点零五分,公告页面的访问量突破百万。
十点十分,服务器开始过载。
十点十五分,北美三大社交网络的话题榜前十全部被同一个关键词占据——「关停」。
不是「Facebook暂停升级」,是「我们的Facebook要关了」。
那个“我们的”,是用户自己加上去的。
CNN的直播画面切到了时代广场。
那块全世界最着名的电子巨幕上,正在滚动播放扬帆科技的公告全文。
屏幕下,仰着头的人群越聚越多。
有人举着相机拍摄,有人直接打开笔记本电脑连上网络,有人蹲在路边开始给朋友打电话。
“你看到公告了吗?6月23号,Facebook要关八个小时,我的天呢,八个小时。”
这句话,在接下来的六十分钟里。
以各种语言、各种语气、各种情绪,在北美范围内被重复了数千万次。
CNN演播室,主持人凯莉·埃文斯的耳机里传来导播急促的声音。
她深吸一口气,转向镜头。
“我们现在连线本台驻硅谷记者马克·汤普森。马克,现场情况如何?”
画面切到扬帆科技总部大楼外。
镜头里,密密麻麻的转播车几乎堵死了整条街道。
记者们扛着设备小跑着抢占位置,每个人都想离大门更近一点。
而大门外的草坪上,已经有人开始聚集——不是抗议者,是用户。
他们手里举着标语:「别关Facebook」「连接不该被政治切断」「释放苏琪」。
马克·汤普森的声音从现场传来:“凯莉,我现在就在Facebook总部外。你可以看到我身后,情况正在迅速升温。”
“公告发布不到一小时,已经有上百名用户自发来到这里。他们不是来抗议扬帆科技的,他们是来抗议华盛顿的。”
镜头扫过人群。
一个戴着眼镜的年轻女孩,举着一块硬纸板做的牌子。
上面用马克笔写着:「我的男朋友在阿富汗服役,Facebook是我们唯一的联系方式。别夺走它。」
一个老妇人什么牌子都没举。
她只是站在人群边缘,手里拿着一张打印出来的照片。
照片上是她和几个年轻人的合影。
她对着镜头说:“我的孙子们在德州和佛州。我每周都在Facebook上看他们的照片,这是我活着最大的乐趣。”
镜头切回演播室。
凯莉·埃文斯沉默了两秒。
这在直播中是罕见的失态。
“马克,我们刚才听到了几个用户的声音,现在让我们把目光转向华盛顿,看看政客们如何回应这一……这一决定。”
画面切到白宫新闻发布会现场。
发言人埃利·弗莱舍站在讲台后面,面前是比平时多出一倍的记者。
“白宫注意到了扬帆科技公司今天上午发布的公告。我们认为,任何利用自身平台影响力、以中断服务为手段来干预美国立法程序的行为,都是不负责任的。”
记者席里有人高声提问:“发言人先生,白宫是否承认FBI对苏琪女士的拘押存在程序问题?莱斯格教授的法律意见书指出——”
“调查仍在进行中,我不便评论具体案件。”
另一名记者抢过话头:“如果Facebook真的在6月23日关闭服务,白宫是否有应对计划?是否考虑动用紧急权力——”
“我们正在密切关注事态发展。下一个问题。”
弗莱舍明显在回避。
他在白宫新闻发布厅站了四年,面对过伊拉克战争、莱温斯基案、政府停摆。、
但他从未面对过这样的情况。
一个十九岁的年轻人,一家成立不到一年的公司,用一则不到三百字的公告,就让整个白宫新闻办公室乱了阵脚。
这不是公告。
这是挟用户以令诸侯。
华尔街的反应比华盛顿更诚实。
纳斯达克开盘后,科技板块集体下跌。
微软跌百分之三点七,谷歌跌百分之五点三,雅虎跌百分之六点一。
不是因为它们做错了什么,是因为投资人突然意识到一个问题:
如果一家外国公司可以用“关停服务”来对抗美国政府,那整个硅谷的游戏规则都会被改写。
“这不是一家公司的问题。”CNBC的评论员对着镜头。
“这是商业逻辑的崩塌。公司的第一法则是为股东创造价值,不是绑架用户来实现创始人的政治目的。”
“扬帆今天的公告,是对整个资本主义市场规则的挑战。如果每个CEO都学他,如果每个平台都用自己的用户当人质,市场会变成什么样子?”
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