上午九点五十分，梧桐苑社区店外人头攒动。
初冬的寒气被聚集人群的体温驱散，各式各样的手机、相机对准了店门。周芳最后一次检查了直播设备，对苏鹏点点头。林薇守在原料展示区，赵阳则在维持着现场的秩序。
苏鹏站在店门口，看了眼手机。距离他们的公开参观直播开始还有十分钟，而此刻，在城市的另一端，宏远集团的新闻发布会应该刚刚开场。
“紧张吗？”周芳低声问。
苏鹏摇头，目光扫过在场的人群。他看到了熟悉的王阿姨，看到了几个一直支持他们的老顾客，也看到了几个眼神闪烁、明显别有用心的人。
“开始吧。”
几乎在同一时刻，静心苑的康复室里，浪寒初让护工帮她调整好平板电脑的角度。屏幕上并排开着两个窗口：左边是“寒初”的直播页面，观看人数正在快速攀升；右边是本地新闻台的直播，宏远集团的发布会刚刚开始。
钱伟穿着一身昂贵的定制西装，站在闪光灯下，笑容自信。
“各位媒体朋友，很高兴今天能在这里宣布宏远集团的重磅消息……”
浪寒初握紧了手指。
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梧桐苑店门口，苏鹏面对镜头，语气平静。
“感谢大家今天来到这里。最近关于‘寒初’有很多传言，我们决定用最直接的方式来回应——让大家亲眼看看我们每一天的工作。”
他没有华丽的辞藻，没有刻意的煽情，只是简单地介绍了今天的流程：从原料验收到制作流程，从卫生管理到废弃物处理，每一个环节都完全公开。
直播间的弹幕开始滚动。
“这态度可以，直接敞开大门了。”
“作秀吧？真要是有问题早就藏起来了。”
“那个就是苏鹏？比想象中年轻啊。”
第一个环节是原料展示。林薇站在摆放整齐的原料箱前，拿起一包茶叶：“这是我们最新批次的桂花乌龙茶底，生产日期是上周，保质期还有十一个月。”
她拆开包装，将茶叶倒在透明的玻璃碗中，清新的茶香立刻飘散开来。有站在前排的顾客忍不住吸了吸鼻子：“好香。”
“可以做一下农残检测吗？”人群中突然有人喊道。
林薇愣了一下，看向苏鹏。这个环节他们没有准备。
苏鹏走上前：“我们现在没有专业的检测设备。但如果大家不放心，可以随机选一包原料，我们现在就送去第三方机构检测，费用由我们承担。”
现场安静了一瞬，随即响起掌声。
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宏远的发布会现场，钱伟正在展示一组精美的PPT。
“……我们将推出‘冬日暖心计划’，投入五百万补贴，让利消费者。”他微笑着看向镜头，“我们相信，只有真正让顾客得到实惠，才能赢得市场。”
台下记者举手提问：“钱总，这次大力度的促销，是否与最近备受关注的‘寒初’事件有关？”
钱伟的笑容不变：“宏远一直专注于自身的发展。至于其他品牌，我们不予以评论。”
另一个记者追问：“有消息称您方在接触‘寒初’的供应商，这是否意味着宏远准备进一步扩大市场份额？”
“商业合作是很正常的事情。”钱伟滴水不漏，“我们始终持开放态度。”
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梧桐苑店里，公开参观进行到操作区。
周芳系着围裙，亲自演示一杯招牌桂花的制作过程。从称量茶叶到控制水温，从摇雪克杯的时间到封口的力度，每一个步骤都细致地展现在镜头前。
“我们的糖度是固定不可调整的，”她解释道，“因为经过多次测试，这个甜度最能凸显桂花的香气。如果大家有减糖的需求，我们推荐这款无糖乌龙。”
这时，一个戴着鸭舌帽的年轻人突然举手：“我能不能自己选原料，你们现场做一杯？”
周芳看向苏鹏。这是个意外状况，如果对方故意选些奇怪的搭配……
“可以。”苏鹏点头，“不过为了保证口感，需要在我们的菜单范围内选择。”
年轻人走到操作区前，仔细看了会儿菜单，点了一杯最普通的柠檬水。
“只要柠檬和水，其他什么都不加。”他特意强调。
周芳照做了。切片、捣汁、加冰、倒水，整个过程完全透明。年轻人接过柠檬水，当场喝了一口，然后对着自己的手机镜头说：“老铁们看到了吗？真就是柠檬和水，没加什么乱七八糟的。”
他转向苏鹏：“我是做探店直播的，之前也接到过黑你们的单子。但今天我信了，你们是实在人。”
直播间的弹幕瞬间炸了。
“反转了？”
“这主播我关注过，挺敢说的。”
“所以之前那些都是诬陷？”
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静心苑里，浪寒初看着“寒初”直播间不断上涨的人数和好评，轻轻松了口气。她切换到另一个窗口，钱伟还在侃侃而谈，但弹幕里已经有人开始讨论“寒初”的公开参观。
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