为了弄清楚这些疑问，法医询问唐凯，张丽最近是否有生病、吃药的情况。唐凯想了想，回答说，张丽这两天胃不舒服，吃了一些治疗胃病的药，他猜测，脸上和颈部的红疹，可能是药物过敏引起的，而张丽的死亡，可能是因为摔倒后，加上药物过敏，突发猝死。
这个说法看似合理，可法医心里的疑虑并没有消除。药物过敏确实可能引起红疹，但通常情况下，药物过敏的红疹会遍布全身，而不是只集中在颈部以上。而且，药物过敏导致的猝死，很少会出现面部这么明显的淤血肿胀。种种疑点，让法医坚信，张丽的死亡绝非意外，背后一定有隐情。
法医立刻将现场勘查和初步勘验的情况，向技术中队的负责人进行了汇报。负责人听完汇报后，也认为这起死亡事件非常蹊跷，于是又将情况向上级领导进行了汇报。为了查明张丽的真实死因，技术人员和法医一致建议，对张丽的尸体进行解剖检验，通过解剖，才能准确判断死因，排除一切疑点。
可当警方把解剖的建议告知张丽的父母时，却遭到了他们的严词拒绝。张丽的父母从老家匆匆赶来，白发人送黑发人，他们的悲痛可想而知。面对警方的提议，张丽的母亲泣不成声地说：“小凯已经把事情的经过说得明明白白了，小丽就是不小心摔倒，突发意外去世的。人死不能复生，我们不想让她走了之后，尸体还要受到打扰，死者为大，求你们不要再折腾她了。”
张丽的父亲也在一旁附和着，他说，唐凯是个好孩子，对张丽非常好，在他们眼里，唐凯是个难得的好女婿，孝顺、脾气好，从来不会和张丽吵架。而且张丽刚到深圳没多久，除了唐凯，几乎不认识其他人，没有什么仇人，怎么可能会被人害死？他们坚信，女儿的死就是一场意外，不需要进行解剖。
侦查员耐心地向张丽的父母解释，说之所以建议解剖，是为了查明张丽的真实死因，还张丽一个公道，也避免出现冤假错案。可无论侦查员怎么劝说，张丽的父母都坚决不同意，态度十分坚决。
按照相关规定，警方不能强行对尸体进行解剖，必须征得死者家属的同意。张丽父母的拒绝，给警方的侦查工作出了一道难题。但警方并没有因为家属的拒绝，就放弃对这起事件的调查。侦查员心里清楚，只要还有一丝疑点，就不能轻易下结论，必须查明真相，才能对得起死者，对得起家属。
警方召开了紧急会议，对这起事件进行初步研判。大家一致认为，目前的疑点主要集中在三个方面：一是张丽面部和颈部的红疹到底是什么原因引起的，是否与药物过敏有关；二是张丽的真实死因到底是什么，是猝死、药物过敏，还是机械性窒息；三是唐凯所说的情况是否属实，有没有隐瞒什么。
为了破解这些疑点，警方决定，一方面继续做张丽家属的思想工作，争取获得他们的同意，对尸体进行解剖；另一方面，全面展开调查，排查张丽和唐凯的社会关系、活动轨迹，寻找一切可能的线索。一场艰难的侦查，就此正式开始。
侦查员首先来到张丽和唐凯居住的小区，调取了事发当天的监控录像。监控录像清晰地显示，事发当天下午，唐凯确实在三点左右陪着张丽回到小区，之后张丽独自进入单元楼，唐凯则在小区门口停留了一会儿，随后离开小区，大约一个小时后，唐凯提着快餐回到小区。这个活动轨迹，和唐凯向警方讲述的情况基本吻合，没有发现明显的异常。
为了进一步核实情况，侦查员又走访了小区的保安和邻居。小区保安表示，事发当天，没有看到陌生人员进入单元楼，也没有听到单元楼内有争吵、打斗的声音，一切都很平静。邻居们也纷纷表示，虽然和张丽、唐凯不算太熟，但平时经常能看到两人一起进出小区，看起来十分恩爱，从来没有见过他们吵架，也没有发现过异常情况。
接着，侦查员又对张丽和唐凯的社会关系展开了排查。通过调查发现，张丽原本在老家有一份稳定的工作，可她为了唐凯，不顾家人和朋友的反对，毅然辞去工作，不远千里来到深圳，和唐凯同居，不久后两人正式结婚，算是典型的闪婚。
张丽刚到深圳没多久，除了唐凯，几乎没有其他朋友，也没有什么社会往来，更没有和谁结下恩怨。唐凯的社会关系也比较简单，在深圳一家公司上班，性格内向内敛，平时不善言辞，和同事、朋友的关系都比较融洽，没有发现什么矛盾纠纷。
侦查员又排查了两人的感情状况，重点排查是否存在第三者。可经过多方走访，无论是唐凯的同事、朋友，还是张丽的家人、朋友，都表示两人感情很好，唐凯对张丽十分体贴，张丽也经常在家人面前夸赞唐凯，从来没有听说过两人有感情不和的情况，也没有发现任何第三者的线索。
除此之外，侦查员还对两人的经济状况进行了排查，发现两人收入稳定，没有外债，也没有经济纠纷，不存在因为经济问题引发矛盾、导致意外发生的可能。一系列的排查下来，所有的线索都指向一个结论：唐凯没有作案动机，也没有作案时间，张丽的死亡，很可能真的是一场意外。
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