又折腾了一个多月,智能分析的模型出来了。效果比智能推荐好一些,客户画像准确率百分之八十,销售预测准确率百分之七十五。虽然不是特别理想,但至少能用了。
老刘试用之后,说:“这个客户画像还行,挺准的。销售预测嘛,凑合能用。”
我说:“刘总,您满意就好。”
老刘说:“满意谈不上,但比没有强。”
我知道,老刘这是在给我们面子。他心里其实不太满意,只是不好意思说。
试点项目搞了四个多月,花了小一百万,效果只能算勉强及格。方远挺沮丧的,跟我说:“陆总,对不起,这事儿我没办好。”
我说:“方总,不是您的错。数据智能化本来就难,咱们是摸着石头过河,摔跟头正常。”
方远说:“那接下来怎么办?”
我说:“继续搞。不能因为一次失败就放弃。但得换个思路。”
方远说:“什么思路?”
我说:“不找外面的公司了,自己搞。”
方远愣了一下:“自己搞?咱们没人啊。”
我说:“没人就招。我跟刘总申请,招几个懂人工智能的人。自己养团队,慢慢搞。外面的公司虽然技术强,但人家不了解咱们的业务,做出来的东西不一定合用。自己搞虽然慢,但能积累经验,长期看更划算。”
方远想了想,说:“有道理。那我写个招聘方案,您看看。”
我说:“行。”
招聘方案写出来之后,我拿给刘总看。刘总看完,沉默了一会儿。
“小陆,自己搞人工智能团队,这个想法不错。但成本不低。一个人工智能工程师,年薪至少五六十万。招两三个,一年就是一两百万。加上设备、数据、算力,一年下来两三百万打不住。你确定要搞?”
我说:“刘总,我确定。数字化转型到了这个阶段,人工智能是绕不过去的坎。外包虽然省事,但长远看,不如自己搞。自己搞虽然花钱,但能积累能力、积累经验。这些是花钱买不来的。”
刘总想了想,说:“行,我支持你。但丑话说在前头,搞砸了,我找你算账。”
我说:“搞砸了,我负全责。”
招聘的事儿定下来之后,我开始找人工智能方面的人才。
方远推荐了几个,都是他在大厂认识的,技术不错,但人家不愿意来。有的嫌我们公司太小,有的嫌工资太低,有的嫌业务太传统。方远挺无奈的,说:“陆总,大厂的人不好挖。他们习惯了那种节奏,来咱们这儿怕不适应。”
我说:“那就招应届生。应届生虽然没经验,但学习能力强,培养起来就是自己的人。”
方远说:“也行。那我跟人事部说,让他们去几个好学校招人。”
六月份的时候,人事部从几所重点大学招了三个应届生,都是学人工智能的,一个硕士,两个本科。硕士姓郑,本科一个姓王,一个姓李。三个人都很年轻,二十三四岁,干劲十足。
我把他们交给方远带。方远给他们制定了详细的培训计划,先学业务,再学技术,最后做项目。小郑学得快,没几天就把销售部的数据摸透了。小王和小李慢一点,但也在慢慢进步。
方远跟我说:“陆总,这几个小孩不错,脑子好使,肯学。”
我说:“那就好好带。带出来了,就是咱们的核心骨干。”
方远点点头。
接下来的日子,方远带着三个新人,开始自己搞人工智能。
先从最简单的开始,做一个客户画像的模型。销售部的数据虽然不多,但做客户画像够了。小郑负责算法,小王负责数据,小李负责测试。方远统筹协调,把握方向。
折腾了一个多月,模型出来了。准确率百分之八十五,比智云科技做的还高五个点。方远挺高兴的,跟我说:“陆总,成了。自己搞,确实比外包强。”
我说:“那是。外包的人虽然技术强,但不懂咱们的业务。自己搞虽然慢,但接地气。”
老刘试用之后,也满意了。
“陆总,这个客户画像不错。比上次那个强多了。”
我说:“刘总,您满意就好。”
老刘说:“满意。这个模型,我要让下面的人都用上。”
我说:“行,我让小周帮您推广。”
客户画像搞定了,接下来是销售预测。这个比客户画像难,因为涉及到时间序列、趋势分析、因素关联。小郑带着小王和小李,搞了两个月,模型才出来。准确率百分之八十,虽然比不上大厂的水平,但已经够用了。
老刘试用之后,说:“还行,比我拍脑袋准。”
我说:“刘总,您拍脑袋也很准。”
老刘笑了:“你少拍马屁。”
销售预测搞定之后,方远又带着团队做了几个小模型。有客户分群的,有商机挖掘的,有流失预警的。一个一个做,一个一个试,效果有好有坏。好的推广,坏的改进。
小郑成长得很快,没几个月就能独立做项目了。方远跟我说:“陆总,小郑这孩子,是个人才。以后可以重点培养。”
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