会议室布置得很“专业”——挂着“健康中国行公益讲座”的横幅,投影屏幕上打着“科技造福人类,健康改变生活”的标语。讲台上放着几款产品:养生锅、富氢水杯、能量床垫、磁疗手环。
九点半,讲座开始。一个穿西装打领带的中年男人上台,自称“李博士”,说是某健康研究所的研究员。他先讲了半小时健康知识——都是正确的废话,比如“要多喝水”“要适量运动”“要保持好心情”。
然后话锋一转,开始讲现代生活的危害:“空气污染、水污染、食品污染,导致我们体内积累了大量的毒素和自由基。自由基是什么?就是导致衰老、疾病的元凶!”
接着介绍产品:“我们研究所联合日本、德国科学家,研发了这款富氢水杯。通过电解技术,产生高浓度氢气,溶解在水中。氢气是最小的分子,可以轻易进入细胞,中和自由基,达到抗衰老、防疾病的效果。”
他还展示了“实验”——往两杯清水里滴入试剂,一杯是普通水,很快变色;一杯是富氢水,变色很慢。“看,这就是抗氧化能力的差异!”
台下老年人看得啧啧称奇。
我坐在后排,心里冷笑。这个实验根本不能证明什么——只要往水里加点还原性物质,都能延缓变色。但老年人不懂化学,很容易被忽悠。
“李博士”继续煽情:“健康是无价的!您省下一顿饭钱,就能为健康投资!这款富氢水杯原价五千八,今天公益推广价,只要两千八!限量一百个,先到先得!”
工作人员开始发放订购单。我看到不少老年人心动了,开始填单子。
老王坐在我斜前方,装作很感兴趣的样子,举手提问:“李博士,这个杯子有检测报告吗?安全吗?”
“李博士”显然早有准备:“当然有!我们的产品经过国家权威机构检测,安全无毒,效果显着。这是检测报告复印件,大家可以传阅。”
报告在老年人中传阅。我远远看了一眼,确实是正规检测机构的报告,但检测项目是“电器安全”“材质安全”,根本没有“保健功效”的检测。老年人看不懂,看到大红公章就信了。
老周也提问:“这个杯子用的是什么电解技术?会不会产生有害物质?”
“李博士”回答:“用的是质子交换膜技术,只产生氢气和氧气,绝对不会产生臭氧、氯气等有害物质。请大家放心!”
讲座持续到十一点半。结束后,工作人员开始收款发货。我粗略数了数,至少有二十多个老年人买了产品,还有个老太太一下子买了两个富氢水杯,说是给老伴也买一个。
我们四个在酒店外碰头。老王气得脸通红:“太气人了!一口破杯子卖两千八,成本最多一百!”
老周推推眼镜:“他们的手段很专业。先讲正确的健康知识建立信任,然后用伪科学概念制造焦虑,最后用所谓的‘实验’和‘检测报告’增加可信度。针对老年人信息闭塞、健康需求强烈的特点,精准诈骗。”
老李拿出隐蔽摄像机:“都拍下来了。话术、实验、销售过程,清清楚楚。”
我说:“光有这些还不够。咱们得拿到产品,检测一下到底有没有他们说的功效。”
“怎么拿?咱们也买一个?”老王问。
“不买。”我说,“找买了的老年人借。刘奶奶不是买了吗?我跟她借来用用,就说也想买,先试用一下。”
我找到刘奶奶,说想看看富氢水杯的效果。刘奶奶很热心,把杯子借给我了,还说:“陆老,你用用看,真的好!我昨天用了,晚上睡觉都香了!”
我知道这是心理作用,但没点破。
我们把杯子送到专业的检测机构,要求检测:第一,是否真的产生氢气;第二,产生的氢气浓度有多少;第三,长时间使用是否会产生有害物质。
三天后,检测结果出来了。报告显示:杯子确实能电解产生氢气,但浓度极低,远达不到宣传的“高浓度”;所谓的“质子交换膜”就是普通的多孔膜;长时间使用后,电极会溶解,水中的重金属含量超标。
“也就是说,”老周分析,“这杯子确实能产生一点点氢气,但根本达不到保健效果。而且用久了,反而可能有害健康。”
老王拍桌子:“这不是骗人吗?还卖两千八!”
我们把所有证据——讲座录像、检测报告、产品销售记录——整理好,交给了市场监管局。这次因为有完整证据链,市场监管局很重视,立即立案调查。
执法人员突击检查了那家公司的办公地点和仓库。查获了大量尚未销售的产品,还有完整的销售账本、培训材料、话术手册。
更让人震惊的是,这家公司居然是有正规营业执照的,产品也有电器安全检测报告。他们钻的法律空子是——不直接在包装上宣传功效,而是通过讲座、口头宣传的方式虚假宣传;定价自由,只要不明码标价虚高,很难认定价格欺诈。
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