九月的一个清晨,苏晚晴刚到办公室,就发现气氛不对。杨帆和几个核心团队成员聚在会议室里,每个人的脸色都不太好看。
"晚晴,你来得正好。"杨帆指着白板上的数字,"这是刚做的测算,如果按你的渐进式方案,我们可能会错过最佳扩张时机。"
白板上列着一组对比数据:
激进方案(立即启动5城扩张)
· 6个月后估值:5亿
· 市场份额:15%
· 风险等级:高
渐进方案(分阶段扩张)
· 6个月后估值:3亿
· 市场份额:8%
· 风险等级:中
"看到差距了吗?"杨帆语气激动,"两个月时间,估值差两个亿!现在资本市场看重的是增长速度,不是稳健经营。"
苏晚晴平静地反问:"如果扩张失败呢?"
"创业就是要敢赌!"杨帆拍桌子,"你看看滴滴、美团,哪个不是靠快速扩张杀出来的?"
会议室里鸦雀无声,所有人都看着苏晚晴。
她走到白板前,擦掉那些数字,重新画了一张图。
"我们不是滴滴,也不是美团。"她声音清晰,"我们是校园优选,服务的是最特殊的一个群体——大学生。"
她在图上标出几个关键点:
学生消费的特点
· 忠诚度低,容易迁移
· 对服务品质敏感
· 价格弹性大
· 受口碑影响深
"如果我们为了速度牺牲品质,"她直视杨帆,"今天用补贴吸引来的用户,明天就会因为服务不好而离开。"
杨帆毫不退让:"可以先占领市场,再优化服务。这是互联网的标准打法。"
"然后用投资人的钱来交学费?"苏晚晴摇头,"杨帆,我们是在创业,不是在赌博。"
争论越来越激烈。
"你太保守了!"
"你太激进了!"
团队成员分成了两派。年轻的产品经理支持杨帆,认为应该抓住风口;经历过危机的老员工支持苏晚晴,主张稳扎稳打。
"好,"杨帆突然说,"那我们让数据说话。"
他调出后台数据:"过去一个月,我们在上海的订单增长率已经放缓到5%。这说明市场接近饱和,必须寻找新的增长点。"
苏晚晴也调出数据:"但是我们的用户留存率提升了10%,客单价增长了15%。这说明深耕现有市场同样能带来增长。"
两人各执一词,谁也说服不了谁。
会议不欢而散。
下午,苏晚晴独自在办公室里复盘。她理解杨帆的焦虑——资本市场的压力、竞争对手的动向、团队对增长的渴望,这些都是实实在在的压力。
但她更清楚记得护手霜危机时的狼狈。如果不是供应链及时跟上,如果不是物流系统顶住压力,平台可能已经崩盘。
"晚晴,"韩梅梅推门进来,"大家都在议论你们的争论。"
"你怎么看?"苏晚晴问。
韩梅梅犹豫了一下:"我觉得你们都没错,但都太极端了。为什么不能找一个平衡点?"
这句话点醒了苏晚晴。
晚上,她重新分析了所有数据,做了一个详细的推演。然后给杨帆发了条消息:"明天早上,我们单独聊聊。"
第二天,在公司的天台花园,两人进行了一次深入对话。
"我理解你对增长的渴望,"苏晚晴先说,"但我希望我们记住创业的初心——不是为了把估值做高,而是为了创造真正的价值。"
杨帆叹了口气:"但投资人有他们的期待。"
"所以我们更要找到可持续的增长路径。"苏晚晴拿出新的方案,"我建议采取'双轨制':"
轨道一:稳健经营
· 以上海为样板,继续深耕
· 提升运营效率和用户体验
· 实现单城市盈利
轨道二:创新探索
· 组建特别小组,试点新业务
· 在小范围内测试扩张模式
· 积累跨区域运营经验
"这样既不会错过机会,又能控制风险。"她说。
杨帆思考良久,终于点头:"这个方案......可以试试。"
两人握手言和。但苏晚晴知道,理念之争不会就此结束。随着公司发展,这样的分歧还会不断出现。
重要的是,要建立解决分歧的机制,而不是回避冲突。
回到办公室,她在工作笔记上写下:
"创业是场马拉松,不是百米冲刺。既要看着前方的目标,也要留意脚下的路。平衡,是创始人最重要的修行。"
窗外,秋意渐浓。理念之争暂时平息,但更大的挑战还在前方。
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