提交时，页面跳出提示：“该操作暂无上级批复记录，确认提交？”
他点了确定。
窗外雨声渐密，走廊传来脚步声，有人抱着文件匆匆走过。打印机又响了一下，自动重启，吐出一页新的测试申请表。
刘好仃走过去取下来，是老陈刚提交的电子单打印件。他在审批人栏签下名字，顺手在表格背面写下几行字：
“与其等流程齐全再起步，不如让动作先跑起来。
数据可以不完美，但回应必须及时。
客户要的不是万无一失，而是‘你在想办法’。”
写完，他把纸折好，夹进笔记本里。
抬头看钟，八点二十三分。
他重新打开电脑，调出客户反馈汇总表，开始筛选那些提过“施工环境复杂”“之前玻璃起雾”的项目名单。
鼠标滚轮往下拉，一条记录跳出来：坪山工业园，去年十月报修，原因为“窗框密封不良导致内部结露”。
他点开附件照片，果然，玻璃边缘有水渍渗透痕迹。
正要备注标记，手机响了。
来电是仓库管理员。
“刘师傅，你说的那几块样板找到了，但有一块边缘裂了缝，不知道还能不能用？”
“裂了？”他问。
“是啊，搬的时候磕的，大概两厘米长。”
刘好仃想了想：“先留着。把裂缝位置拍清楚，标注尺寸，发我邮箱。”
挂了电话，他翻开笔记本，在“讲真故事”旁边添了一行小字：
“真实的缺陷，有时候比完美的样品更有说服力。”
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