“但它讲的是真事。”刘好仃笑了，“真实最有说服力。”
三人又讨论了几轮细节，王姐现场改好了客户分级模板，老陈也把技术手册初稿转成了图文格式，附上了二维码链接。刘好仃将所有材料整合进一个文件夹，命名：“YJ-01_阳光盾客户信任构建策略V1.0”，上传至项目共享区。
墙上的钟指向十一点二十三分。刘好仃打开打印机，取出三份装订好的简报，分别递给王姐和老陈：“下午两点前，把各自负责的部分再捋一遍，没问题就发给部门组长预审。”
王姐接过文件，翻了两页：“我觉得‘阳光观察员’这块还可以加个反馈奖励机制，比如连续打卡一个月，送一次免费专业清洁服务？”
“服务可以，礼品免谈。”刘好仃摇头，“咱们不烧钱，只烧诚意。但服务要到位，说到就得做到。”
老陈看了看手里的简报：“技术响应部分我再补个应急联系方式，万一客户遇到突发情况，能第一时间找到人。”
“加上。”刘好仃点头，“名字别写个人，写‘阳光盾技术支持专线’，显得正规。”
说完，他坐回工位，打开笔记本，翻到新的一页，写下：“下一步：确认首批‘阳光观察员’挂牌时间。”笔尖顿了顿，又添了一句：“准备召开第二次小范围碰头会，议题：如何让客户主动为我们说话。”
控制室外传来设备巡检的脚步声，阳光透过高窗斜照进来，落在桌角那份打印稿上，“策略定稿”四字清晰可见。他端起茶杯喝了一口，水温微凉，一如此刻心境——不疾不徐，步步为营。
他依旧坐在控制台前，目光停留在屏幕上正在生成的第二例户外测试排期表，等待系统同步完成。
隔壁操作台的提示音轻轻响起，他转头看去，新消息浮现在界面中央：“惠州客户提交弧形定制需求，附图已上传，标注用于临街品牌橱窗。”
他伸手移向鼠标，指尖刚触到外壳。
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