“单独建类。”刘好仃说，“叫‘非常规订单档案’，每单配二维码，扫码就能看生产全流程。客户要，随时给。”
屋里渐渐热了起来。
白板上开始列任务：
- 生产排程弹性化方案 —— 王工牵头，周三出初稿
- 非标产品标准化模板初拟 —— 林组长+工艺组，周五交草案
- 客服前置沟通话术更新 —— 张主管负责，今日下班前发测试版
- 物流应急联络清单核查 —— 周对接员，明天中午前反馈
- 语义系统关键词提权 —— 小李，今晚上线测试
- 临时工艺指导小组组建 —— 刘好仃亲自协调，明日启动轮值
陈工一直没说话，这时开口：“系统这边，我可以加个‘市场变化预警模块’，把客户咨询里的关键词变化做成日报，自动推送到各位邮箱。”
“好主意。”刘好仃点头，“就叫《需求风向标》，每天早上八点发。”
王工看着白板，叹了口气：“这一通改下来，咱们跟去年比，简直像换了家公司。”
“不是换了公司。”刘好仃说，“是公司活过来了。”
大家都笑了。
张主管合上本子：“那我先去改话术，刚想起来，下午还有三个客户要咨询加急单。”
周对接员起身：“我也得去翻供应商名单，记得有家佛山的能走空运。”
林组长临走前说：“我回去就找两个老师傅，明天轮值表我下午发你。”
小李最后一个站起来：“我先调语义权重，顺便把‘七天交付’‘弧形边’这些词也加进去。”
刘好仃站在白板前，看着满墙的字，没动。
王工走到门口，回头问：“你说这次变化能持续多久？”
“不知道。”刘好仃说，“但只要有人想装不一样的玻璃，这趋势就不会停。”
王工点点头，走了。
会议室只剩他一个人。
阳光斜照进来，落在白板上“优先级池”那几个字上。刘好仃拿起笔，在“客户预期管理”下面画了个框，写上：“首版说明文档，周五前完成。”
他坐回椅子，打开文档，敲下第一句：“当您提出特殊需求时，我们不再说‘做不了’，而是问‘您希望它长什么样’。”
电脑右下角，时间跳到十二点二十三分。
他刚想保存，屏幕弹出一条新消息：
【《需求风向标》v1.0 已生成】
今日高频词新增：“异形切割”“无框安装”“防雾涂层”
趋势强度：★★★☆
建议响应等级：高
刘好仃点开详情，发现“防雾涂层”咨询量单日增长六倍。
他正要备注给质检组，门外传来脚步声。
张主管探头进来：“刚接到一个电话，客户要做十块防雾镜，带LED灯带，七天要货，问我们能不能做。”
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