小王问：“要是客户问这是干啥？”
“就说。”刘好仃顿了顿，“我们来看看老朋友。”
散会后，小李回工位改模型表。她把“情绪-行为”关联加了权重，把“响三声以上=烦躁”标成红色，又在备注栏写：“客户情感表达与设备异常存在强相关性，建议纳入预检指标”。
老黄去仓库翻旧零件箱。他找出几个废弃的传感器外壳，比划着怎么改造成模块保护壳。他用记号笔在壳上画了散热孔位置，写：“防尘防水，可拆卸”。
小王给三家试点户发了短信，内容统一：“机器还好吗？这两天路过，顺便看看。”
阿娟回得最快：“来啊，它天天念叨你们。”
刘好仃没发短信。他坐在休息室，把便签本翻到最后一页，写下一句话：
“当机器开始被记住，服务就有了名字。”
他合上本子，起身走到白板前，把“第4天倒计时开始”擦掉，重新写上：
**第5天，新任务启动**
他退后一步看了看，拿起板擦，把角落里“试点确认：阿娟、老周、陈姨”也擦了。
空白了几秒，他又写上：
**第二批：五家，待选**
小李路过时看见：“换计划了？”
“不是换。”刘好仃说，“是走通了。”
老黄从仓库回来，手里多了个改好的模块壳，黑色，带卡扣。他往桌上一放：“试装。”
小王拿起来看了看：“像给机器戴帽子。”
“戴稳了。”老黄说，“不怕风吹雨打。”
刘好仃把壳接到模块上，接线，开机。信号灯稳稳亮着，绿光映在他手背上。
小李忽然说：“我刚算了一下，如果七十家老客户里有七成愿意让我们‘顺路看看’，一年能积累两千条行为数据。”
“够建个小型数据库了。”刘好仃说。
“那下一步呢？”
刘好仃没答。他盯着那盏绿灯，看了几秒，然后拔掉电源，把模块收进包里。
“下一步。”他说，“先让这灯，每家都亮一次。”
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