底下，他贴上了五条原话的复印件——
“上回炒菜，风扇有没有突然停？”
“邻居问你要链接，是因为哪句话？”
“装老机型的时候，有没有觉得哪里别扭？”
“早上六点炸油条，头三秒喘不上气。”
“我老婆说，这风扇像老伴，平时 quiet，急了也吼。”
“quiet”两个字母被红笔圈了出来。
“这词留着。”他说，“不是因为对，是因为他们说了。咱们听懂了，就得认账。”
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老陈站在一旁，看着新定的流程图贴上墙。
第一步：客户原话归档
第二步：场景还原建模
第三步：极限工况测试
第四步：数据同步记录
第五步：报告以原声开场
“太细了。”他说，“以后每回都这么折腾？”
“不是折腾。”刘好仃把测试日志锁进抽屉，“是还账。人家把日子摊开给我们看，咱们不能拿张纸糊弄回去。”
“可他们哪知道咱们改了多少？”
“知道不知道不重要。”他拍了拍老陈的肩，“重要的是，他们说得对不对。对了，就得立成规矩。”
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下午两点，第一批带新标准验证报告的机器准备出库。
刘好仃站在装车区，看着工人把说明书挂上机身。绳子打的是活结，一拉就开。
“真要随货发？”小赵问。
“发。”他说，“他们用了，自然会再说。”
小赵犹豫：“万一说的更难听呢？”
刘好仃笑了：“那就再改。改到他们懒得说为止。”
他弯腰检查最后一台机器的出风口，指尖蹭到一点灰尘，顺手掏出手帕擦干净。
车门关上的瞬间，他抬头看了眼天。
云层裂开一道缝，光落下来，照在车身上。
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