走廊的灯闪了两下，小李正要推研发组办公室的门，头顶的灯又稳住了。他没多想，推门进去，手里攥着刚导出的三组日志文件。
实验室那边一整夜没消停。从凌晨一点开始，三台原型机的数据流陆续出现波动，最明显的那台在82.3度时，信号断了0.8秒，和昨天下午截到的波形一模一样。小李把文件夹命名为“温控复现_0418”，顺手发到应急小组群。
老周第一个冒头：“不是换过散热片了吗？怎么还这样？”
小王回得快：“软件没动，参数照旧，问题肯定不在我们这。”
小赵发了个语音：“我刚查了新镀膜的批次记录，这批货出厂前确实没做过82度以上的持续热压测试。”
几个人你一句我一句，谁也不服谁。小李没跟着吵，打开过去72小时的所有日志，一条条对时间点。他发现，三次中断全集中在82℃上下0.5℃的区间，且都发生在温度上升阶段，下降时反而稳定。这不像随机故障。
他拎起电话打给材料组：“小赵，借你们的高温模拟舱用两小时，现在。”
“你真要复现？那玩意儿一开，整层楼空调都得降频。”
“就两小时，我算好了，中午12点前结束，不影响别人。”
小赵顿了顿：“行，但你得签字担责。”
“签，我签。”
十二点差十分，模拟舱嗡嗡启动。小李把一台原型机放进去，调高功率，温度缓缓爬升。老周和小王也来了，站在玻璃外盯着仪表盘。小赵抱着检测仪蹲在旁边，时不时记录一组数据。
81.5℃，一切正常。
82.1℃，信号轻微抖动。
82.3℃，屏幕上的曲线猛地断了一截，0.8秒后恢复。
三人全愣住了。
“不是软件问题。”小王低头翻自己的监控程序，“我这边全程无报错。”
“也不是散热结构。”老周指着舱内摄像头，“风扇转速正常，热成像也没发现局部过热。”
小赵突然抬头：“等等，信号屏蔽层呢？这批原型机用的还是旧款金属箔，出厂快三个月了，会不会老化？”
小李一拍脑门：“对！新镀膜本身阻热，再加上屏蔽层导热变差，热量积在模块内部，温度一到临界点，信号直接被闷断。”
他立刻调出材料组上周的检测报告，翻到“电磁屏蔽效能”那一栏。果然，同批次屏蔽层在80℃以上环境下，衰减率比标准值高出17%。
“双因素叠加。”小李把结论打在群里，“建议下一步：换新屏蔽层材料，同时优化镀膜工艺参数。先做小样测试。”
老周哼了一声：“你倒是说得轻巧，换材料得重新做兼容性验证。”
“那也比瞎猜强。”小李关掉模拟舱，“问题有根了，总比天天等它抽风强。”
林晓彤那边也没闲着。她带着市场组两个新人，一连跑了两家试点客户。第一家是王姐介绍的李叔，退休教师，家里的智能面板用了五年，最近总在做饭时自动重启。
“你说远程修？”李叔一边翻说明书一边摇头，“我不懂这些，我就想知道，它会不会在我炒菜的时候黑屏。”
林晓彤没讲技术，只问：“您最怕它什么时候坏？”
“周六中午。”李叔答得干脆，“儿媳妇回来吃饭，厨房一乱，我就手忙脚乱。”
第二家是开小超市的陈姨，机器半夜报警，她得从楼上跑下来关警报。“我年纪大了，夜里不敢睡太沉，就怕它响。”
走访完，林晓彤坐在回程的公交上，拿手机整理笔记。她想起刘好仃那天在会上说的话：“咱们做的不是技术，是人家的生活节奏。”
她把问卷重做了。删掉“是否支持全自动故障诊断”这种拗口问题，换成：“您最怕机器在什么时候出问题？”“如果能提前知道要坏，您希望我们怎么通知您？”“您愿意让我们远程看看吗？”
二十份反馈收上来，八成客户提到“高温天容易出毛病”，七成希望“修得快”，六成明确说“别半夜打电话”。
她汇总成一页简报，标题就写：“客户不关心智能，只关心别添乱”。
早上七点，刘好仃到厂时，天刚亮透。他没直接去办公室，先拐进实验室，看了眼昨晚的运行记录。那台原型机从晚上十点到今早六点，温度反复冲到83度，信号一条直线到底，没再断过。
他顺手点开小李发的《阶段性简报》，第一条就是：“温控漂移问题初步受控，高温断连现象未再出现。”
晨会照常开。人到齐后，刘好仃没讲问题，先调出昨晚的运行曲线投影到墙上。
“看这儿。”他指着末端那段平稳波形，“昨晚十点，温度冲到83度，它没断。今天早上六点，又冲了一次，也没断。”
底下有人小声嘀咕：“一天稳定算啥，客户要用三年。”
刘好仃听见了，没生气：“你说得对，一天不够。但昨天我们连一天都撑不住，今天能撑住，就是进步。”
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