小王刚把“AR验货可行性初探”文档保存，手机又震了一下。
是“数字化观察小组”的群消息，刘好仃发的：“今天三点，技术部小会议室，带你们的TechPulse周报，咱们把‘可能’变成‘计划’。”
他抬头看了眼墙上的电子屏，时间跳到14:50。阳光斜斜地切过走廊，照在技术部门口那盆绿萝上，叶片边缘泛着金边，像被谁用荧光笔描了一圈。这绿萝是上周刚搬来的，据说刘好仃特意叮嘱行政：“别整那些开花的，就养点皮实的，看着不累。”
三点整，人到齐了。
小王抱着笔记本，小李端着半杯凉透的咖啡，财务小林还顺手带了包苏打饼干，说是“怕讨论太烧脑，血糖扛不住”。刘好仃最后一个进来，手里没拿文件，只拎了个保温杯，杯身印着“深圳玻璃厂三十周年纪念”，漆都掉了半边。
“开始吧。”他拧开杯盖，热气往上冒，“上周咱们说了要转，这周，得说怎么转。”
他把保温杯往桌上一放，声音不大，但所有人都坐直了。
“先说目标。”他拿起白板笔，在左边写下：“让客户用手机‘摸’到玻璃。”又在右边写：“让咱们用数据‘看’清需求。”中间画了个箭头，“咱们的转型，就从这两头开始。”
小王忍不住举手：“那技术呢？用哪个平台？AR？VR？还是搞个APP？”
“不急。”刘好仃笑，“咱们不选‘最潮’的，选‘最对’的。先看咱们手里有啥，客户要啥，再挑工具。”
他转身调出PPT，第一张是TechPulse上周的汇总报告，标题赫然是《制造业数字化落地十大趋势》。第二张是迪拜客户最近发来的邮件截图：“Can we have real-time 3D model access?”——小王认得这封，就是上周他回了个“Thanks… I guess”的那封。
“客户要的不是技术，是方便。”刘好仃指了指屏幕，“咱们给他AR，他能转着看样品；给他区块链，他能查这块玻璃从哪块沙子炼出来的。技术是脚，需求是路，咱们得先认准方向。”
小李点头，又皱眉：“可要是今天上AR，明天出个AI全息投影，咱们岂不是刚跑完就过时？”
“那就别一口气跑完。”刘好仃早有准备，“咱们分三步走：第一步，小步试；第二步，快迭代；第三步，再扩大。就像咱们吃火锅，先涮片毛肚试试辣不辣，不能一上来就整只牛下锅。”
办公室里笑出声，连小林都咬着饼干笑。
“所以，”刘好仃趁热打铁，“咱们先定方向：技术上，优先上大数据分析，帮咱们预测订单；同时在高端产品线试水区块链溯源。业务流程上，先优化订单处理和客户服务，把响应时间砍一半。”
“可成本呢？”小林终于开口，“大数据平台光年费就六位数，培训还得请外援，咱们预算……”
“我知道。”刘好仃点头，“所以不一口吞。咱们先拿A类产品试点，数据量小，风险低。平台也不买最贵的，找有免费试用期的，边用边看效果。”
他顿了顿：“而且，我问过几家供应商，他们愿意提供免费培训，还承诺每季度更新操作指南——这不光省钱，还省心。”
小王眼睛一亮：“就像老李那张意向书上写的？”
“对。”刘好仃笑，“咱们不单是买设备，还得‘借脑’。人家技术更新快，咱们就搭顺风车，让他们带着咱们跑。”
小李若有所思：“那……能不能先做个轻量版AR看样？不用太复杂，能转、能缩放就行？”
“当然。”刘好仃在白板上画了个简易流程图，“客户扫码，跳转H5页面，加载3D模型。不用下载APP，不占内存，老年人手机也能打开。”
“那开发呢？”小王问。
“咱们内部先搭个小组，你牵头，小李配合，外聘一个技术顾问短期支持。”刘好仃看着他，“别怕做不好，咱们又不是要拿奥斯卡，客户只要觉得‘哎，这厂还挺新潮’，就算成功。”
大家笑了，但这次的笑里，多了点踏实。
“接下来，”刘好仃收起笑，“咱们模拟一遍新流程。”
他让小王扮演客户，在手机上扫码查看虚拟样品；小李扮演客服，后台调取订单数据；小林则模拟财务，核对成本变化。十分钟下来，客户从下单到看到样品，只用了三分钟，而过去至少要等半天邮件回复。
“我刚才手都没动几下。”小李感慨，“以前光找合同就得翻十分钟文件夹。”
“这就是效率。”刘好仃点头，“咱们不是在换工具，是在换‘活法’。”
小林忽然举手：“可万一试点失败呢？会不会影响正常订单？”
“所以有过渡期。”刘好仃早有预案，“新系统并行运行三个月，老流程不停，出了问题立刻切回去。咱们不赌，只试。”
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