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三月天 >> 带着空间穿越七零的美好生活 >> 第590章 会员制

林悦悦笑了笑,信心满满地说:“爸,您放心,会员制不会降低咱们的利润,反而能吸引更多顾客,增加销量。

而且,咱们可以设置不同的会员等级,根据消费金额来划分。

比如,消费满10元成为普通会员,满50元成为银卡会员,满100元成为金卡会员。

不同等级的会员享受不同的折扣和福利,这样就能激励顾客多消费。”

林刚听了,眼睛一亮:“这主意不错!而且咱们还可以推出一些限时优惠活动,比如会员日,会员在这一天消费可以享受双倍积分或者额外折扣。”

林悦悦点头:“对,还可以结合节日推出特色套餐。

比如春节推出年货套餐,端午节推出粽子礼盒。

这样一来,不仅能满足顾客的需求,还能提升咱们的竞争力。”

林父想了想,觉得女儿说得有道理,于是点头同意:“好,那就试试看。

悦悦,你脑子灵光,好好给你大哥讲讲要怎么做?”

林悦悦笑着点头:“好。”

林悦悦拉过椅子,坐在林刚身旁,认真地说道:“哥,咱们先把会员体系的规则梳理清楚,打印出来张贴在店里显眼位置,让顾客一进门就能看到。

另外,制作会员登记表格,记录好顾客的姓名、联系方式、消费金额和会员等级,方便后续管理。”

林刚拿出纸笔,边听边记录,时不时提问细节。

“咱们还得准备一些会员专属礼品,像精致的餐具、实用的厨房小工具,成本不高,但能让顾客觉得物超所值。”

林悦悦补充道:“这些礼品我去采购吧,我认识一些批发的商家,能拿到实惠的价格。”

她空间里面各种东西都多的是,正好拿出来用用。

“宣传也很重要。明天开始,让店员主动向顾客介绍会员制,尤其是老顾客,他们对咱们店有一定的认可度,更容易成为会员。”

林刚点了点头,认真记录着林悦悦的建议,眼中闪过一丝兴奋:“好主意!老顾客本来就是咱们的忠实客户,给他们更多优惠,他们肯定更愿意光顾咱们。”

林悦悦接着说:“除了店员主动介绍,咱们还可以印一些传单,贴在店门口和柜台上。

传单上写清楚会员制度的好处,比如折扣、积分兑换礼品、优先购买权等,吸引新顾客加入。”

林父在一旁听着,脸上露出欣慰的笑容:“悦悦,你这主意真不错,看来你平时没少琢磨这些生意上的事儿。”

林悦悦笑了笑:“爸,这都是我平时在店里总结的经验。生意嘛,就是要多动脑筋,才能在竞争中立于不败之地。”

林刚已经把要点都记了下来,抬起头对林悦悦说:“行,我明天就去准备会员登记表和传单。你负责采购会员礼品,咱们分工合作,争取尽快把会员制度落实下去。”

林悦悦点头:“好,我会尽快把礼品准备好。对了,哥,咱们的店员也要培训一下,让他们熟悉会员制度,这样才能更好地向顾客介绍。”

林刚想了想,点头道:“你说得对。明天我先和店员们开个会,把会员制度讲清楚,让他们知道怎么操作。

咱们的店员小华和小李都是很勤快的人,他们肯定能很快上手。”

“嗯,大哥,现在店里又增加了一项业务,之后有可能会更忙,你还是尽快再招聘一个人回来吧!若是因为忙不过来而流失了顾客,那就得不偿失了!”

林悦悦怕林刚舍不得花钱请人,特意把事情说的严重些,吓唬吓唬他。

“好,我明天就贴招聘启事。”

林悦悦又补充道:“还有,咱们可以设置一个会员积分系统。

比如,消费1元积1分,积分可以兑换礼品或者折扣。

这样不仅能增加顾客的消费欲望,还能让他们更频繁地光顾咱们的店。”

林父插话道:“这主意好!不过,咱们得把礼品和积分兑换的标准定清楚,不能太复杂,不然顾客会嫌麻烦。”

林悦悦点头:“对,我会把礼品和积分兑换的标准写得简单明了。

比如,10积分可以兑换一瓶酱油,50积分可以兑换一个保温杯,100积分可以兑换一个大礼包。”

林刚听了,眼睛一亮:“这样确实很直观,顾客一眼就能看明白。

我明天就去准备礼品展示区,把礼品摆出来,让顾客能看到。”

林悦悦继续说道:“大哥,在招聘新人的时候,咱们除了看重对方手脚麻利、吃苦耐劳,最好还能找个有销售经验的。

这样他能更快适应咱们新推出的会员制度,更好地向顾客推销。”

林刚认真地点点头,将这点也记录了下来。

“还有,咱们得关注一下会员的反馈。”

林悦悦思考着说,“可以在顾客消费后,让店员询问他们对会员制度的看法和建议,或者在会员登记表上设置一个意见栏,让顾客写下自己的想法。

这样咱们就能及时调整和优化会员制度,让它更符合顾客的需求。”

林母端着切好的水果走进来,放在桌上说:“你们讨论得这么认真,我都不忍心打扰。不过听着你们的计划,我这心里也踏实多了。”

林悦悦笑着拿起一块苹果递给母亲:“妈,您也帮着出出主意。”

林母想了想道:“我觉得可以在会员生日的时候,送点小礼物或者优惠券,让他们感受到咱们的心意。”

林悦悦眼睛一亮,她没想到她妈的思想还挺超前的。

“妈,您这个想法太棒了!这绝对能增加会员的好感度和忠诚度。

大哥,到时候咱们可以在会员登记生日日期,提前准备好礼物和优惠券。”

林刚把这条建议也记录下来,感慨道:“有你们帮忙出谋划策,我这心里也有底了。以前光知道埋头做熟食、卖熟食,没想到做生意还有这么多门道。”

林悦悦拍了拍哥哥的肩膀:“哥,你不用太过忧心。

现在市场竞争激烈,咱们就得不断创新和改进。

只要咱们一家人齐心协力,肯定能把生意做得越来越好的。”

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